Antwoorden op vragen van Kamerlid Leijten (SP) over klantenstops huishoudelijke zorg
Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
De Voorzitter van de Tweede Kamer
der Staten-Generaal
Postbus 20018
2500 EA DEN HAAG
DMO-K-U-2863103
23 juli 2008
Antwoorden van staatssecretaris Bussemaker op vragen van het Kamerlid
Leijten (SP) over klantenstops huishoudelijke zorg (2070824470).
Vraag 1
Wat is uw reactie op de klantenstop die ingesteld is voor
huishoudelijke zorg bij Thuiszorg Diafaan?
Antwoord 1
Het bericht in de "De Gelderlander" is geen juiste weergave van het
persbericht van Diafaan zelf. Thuiszorg Diafaan heeft geen klantenstop
ingesteld voor klanten met hulp bij het huishouden, maar voor de AWBZ.
Ten aanzien van klantenstops van individuele zorgaanbieders in de AWBZ
is de procedure dat de aanbieder in overleg treedt met het
zorgkantoor. Vervolgens zal worden gezocht naar een oplossing voor de
situatie bij Diafaan of worden nieuwe cliënten ondergebracht bij de
andere zorgaanbieders in de regio. Ik heb u hierover op 8 juli 2008
een brief gestuurd.
Vraag 2
Wat is uw reactie op bijgaande berichten van andere
thuiszorginstellingen, die via de media aangeven dat zij problemen
krijgen of verwachten bij het leveren van huishoudelijke zorg?
Antwoord 2
Ik vind de berichten zorgelijk, omdat deze onrust kunnen veroorzaken
onder cliënten die zijn aangewezen op thuiszorg. Een klantenstop bij
een zorginstelling wil echter niet automatisch zeggen dat er geen hulp
bij het huishouden meer geleverd wordt in een regio. Mogelijk kan een
andere aanbieder in de regio waar de gemeente een contract mee heeft
de hulp wel leveren. Gemeenten moeten voldoen aan de
compensatieplicht. Aanbieders hebben, uit hoofde van hun contract,
leveringsplicht. Gemeenten en instellingen zullen samen in gesprek
moeten gaan om te bezien welke mogelijkheden zij hebben om te
voorkomen dat mensen van hulp verstoken blijven. In de praktijk
gebeurt dit ook.
Vraag 3
Welke andere thuiszorginstellingen in Nederland hanteren klantenstops
voor huishoudelijke zorg, en wat betekent dat voor het zorgaanbod in
de regio's waar deze instellingen actief zijn? Kunnen de gemeenten in
deze regio's voldoen aan hun compensatieplicht? Zo ja, hoe heeft u dit
onderzocht? Zo neen, welke actie gaat u ondernemen om er voor zorg te
dragen dat mensen de zorg krijgen die ze nodig hebben?
Antwoord 3
Ik heb geen inzicht in het aantal instellingen dat klantenstops voor
de Wmo hanteert. Ik heb nog geen geluiden gehoord van gemeenten waar
de klantenstops ertoe leiden dat gemeenten niet kunnen voldoen aan de
compensatieplicht. Ik heb de VNG geattendeerd op de kwestie opdat zij
haar leden indien opportuun kan ondersteunen en wijzen op hun
verantwoordelijkheden ten aanzien van hun compensatieplicht.
Vraag 4
Bent u bereid een hersteloperatie te starten voor de Wet
maatschappelijke ondersteuning (Wmo)? Zo ja, per wanneer? Zo neen,
waarom niet?
Antwoord 4
De knelpunten op het gebied van de hulp bij de huishouding in de
thuiszorg hebben sinds mijn aantreden al mijn bijzondere aandacht. Ik
heb inmiddels een aantal maatregelen getroffen. In de derde
voortgangsrapportage over de Wmo ben ik uitgebreid ingegaan op de
acties die ik neem, ten aanzien van deze problematiek. In de eerste
plaats heb ik een wetswijziging aangekondigd om de positie van de
burgers en de werkers in de zorg goed te kunnen borgen. Dit
wetsvoorstel ligt op dit moment voor advies bij de Raad van State.
Daarnaast heb ik, om zoveel mogelijk te voorkomen dat de geschetste
problemen leiden tot verlies van medewerkers in de thuiszorg, twee
subsidieregelingen gepubliceerd. Instellingen die te maken hebben met
extra kosten door scholing van medewerkers, (weer) in dienst nemen van
alfahulpen en hoge loonkosten kunnen hier een beroep op doen.
Tot slot heb ik dit jaar het Mobiliteitscentrum Thuiszorg (MCT)
geopend dat tot doel heeft om de medewerkers in de thuiszorg zo veel
mogelijk voor de thuiszorg te behouden. Over de resultaten die het MCT
tot nu toe geboekt heeft, zal ik u na het zomerreces informeren.
1)
http://www.gelderlander.nl/voorpagina/liemers/3358067/Opnamestop-Diafa
an-treft-ruim-100-mensen.ece
2)
http://www.bndestem.nl/regio/zeeland/3353293/ZorgSaam-plust-over-2007-
-ZorgSaam-plust-over-2007.ece
http://www.leidschdagblad.nl/nieuws/regionaal/article3637267.ece/Activ
ite_dreigt_alle_thuiszorg_Leiden_stil_te_leggen
http://www.bndestem.nl/regio/bergenopzoom/3231647/Thuiszorginstellinge
n-dringen-samen-aan-op-nieuwe-aanbesteding.ece