Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD)

Nationaal Onderzoek Winkelcriminaliteit 2007

Jaarlijks onderzoek naar de omvang en kosten van winkelcriminaliteit. De cijfers zijn uitgesplitst naar diefstal door derden, diefstal door personeel, schade door inbraak, vernielingen, geweld en overval en uitgaven aan preventieve maatregelen.
Datum:

01/08/2008
Gratis download:
Nationaal-Onderzoek-Winkelcriminaliteit-2007.pdf (69 Kb)

Nationaal Onderzoek
Winkelcriminaliteit 2007

2 van 6
Nationaal Onderzoek Winkelcriminaliteit 2007
Inhoudsopgave:

1.
Kosten winkelcriminaliteit 3

2.
Winkeldiefstallen 3

3.
Inbraken en vernielingen 3

4.
Interne fraudes 4

5.
Preventie 4

6.
Overvallen 4

7.
Ramkraken 5

8.
Daders van winkelcriminaliteit 5
Colofon 6

3 van 6

1.
Kosten winkelcriminaliteit 2007 (euro)
Jaar
2007
2006
2005
2004
2003
Schade
645 mln
640 mln
675 mln
720 mln
760 mln

+0,8%

-5,2%

-6,3%

-7,7%
Preventie
290 mln
280 mln
290 mln
270 mln
290 mln

+3,6%

-3,4%
7,4%

-6,9%
Totaal
935 mln
920 mln
965 mln
990 mln
1070 mln

+1,6%

-4,7%

-2,5%

-7,5%
Bron: Platform Detailhandel Nederland
Criminaliteit kost de detailhandel - door schade en uitgaven aan preventie - in totaal 935 miljoen euro. In totaal leed de detailhandel 645 miljoen euro schade door winkeldiefstallen, inbraken, vernielingen, ramkraken en overvallen. Aan preventie gaven winkeliers 290 miljoen euro uit. Voor het eerst in jaren stijgen de kosten van winkelcriminaliteit. 2.
Winkeldiefstallen 2007 (euro)
Jaar
2007
2006
2005
2004
2003
Winkeldiefstal
270 mln
270 mln
280 mln
290 mln
310 mln

-/-

-3,6%

-3,4%

-6,5%
Bron: Platform Detailhandel Nederland
Zeer verontrustend is dat de schade door winkeldiefstal gelijk gebleven is. Na jarenlange daling lijkt er sprake van een trendbreuk. Steeds vaker wordt op grote schaal gestolen door zowel Nederlandse als Oost-Europese bendes. Daarnaast maken nog steeds kruimeldieven en jongeren, onder wie veel meisjes, zich schuldig aan winkeldiefstallen. 3.
Inbraken en vernielingen 2007 (euro)
Jaar
2007
2006
2005
2004
2003
Schade door inbraak en vernielingen
210 mln
200 mln
205 mln
230 mln
240 mln

+5%

-2,4%

-10,9%

-4,2%
Bron: Platform Detailhandel Nederland
De totale schade als gevolg van inbraken en vernielingen stijgt flink. De schade is in 2007 opgelopen tot 210 miljoen euro. Zowel Nederlandse als Oost-Europese bendes teisteren de detailhandel met inbraken. Het Platform Detailhandel Nederland verklaart de zorgelijke stijging door het ruwe geweld dat inbrekers gebruiken en de grotere buit. Opvallend is dat veel inbraken via het dak gepleegd worden. Het gaat meestal om goed voorbereide, snelle kraken die op extreem grove wijze gezet worden. Omdat de winkels goed beveiligd zijn, moeten inbrekers snel zijn en grof geweld gebruiken. Het gaat hierbij om vaak om bendes uit Nederland. Bendeleden stellen een bestelbusje op waar de buit verborgen wordt. Daarna vluchten de criminelen op scooters. 4 van 6
Als weinig tot niets wordt buitgemaakt, kan het gebeuren dat de inbrekers uit frustratie de inventaris aan diggelen slaan met honkbalknuppels. Daarentegen laten bendes uit Oost-Europa en de Balkan zich vaak overdag insluiten om 's nachts te zoeken naar de kluis of populaire artikelen. Zij zijn opvallend professioneel en gaan geruisloos te werk. Op klaarlichte dag lopen de bendes de winkel uit met de gestolen waar. De bendes zijn op de hoogte van de beveiligingsprocedures, maken detectie onklaar of omzeilen die. De criminelen opereren in groepen van 4 of 5 personen. Vanwege de inbraakgolf ondernemen winkeliers - waar mogelijk - extra preventieve acties. Veel bevoorrading wordt dagelijks of op onregelmatige tijden uitgevoerd in plaats van wekelijks zodat de potentiële buit kleiner is. Ook zijn extra bouwkundige aanpassingen doorgevoerd. 4.
Interne fraudes 2007 (euro)
Jaar
2007
2006
2005
2004
2003
Interne fraude
165
170 mln
190 mln
200 mln
210 mln

-2,9%

-10,5%

-5%

-4,8%
Bron: Platform Detailhandel Nederland
Interne fraude in de detailhandel is met 2,9 % afgenomen. De schade bedraagt 165 miljoen euro. Interne fraude is niet alleen een grote schadepost, maar veroorzaakt ook onrust bij de medewerkers op de winkelvloer. Om dit probleem aan te pakken is het waarschuwingsregister, dat beheerd wordt door de Stichting Fraude Aanpak Detailhandel en onder voorzitterschap staat van oud-minister van Justitie Korthals, opgericht. Naar het zich laat aanzien heeft dit register in combinatie met betere controle bij deelnemende winkelbedrijven geleid tot een daling van deze vorm van winkelcriminaliteit. 5.
Preventie 2007 (euro)
Jaar
2007
2006
2005
2004
2003
Preventieve maatregelen
290mln
280 mln
290 mln
270 mln
290 mln

+3,6%

-3,4%
7,4%

-6,9%
Bron: Platform Detailhandel Nederland
Het voorkomen van criminaliteit en de veiligheid van medewerkers en klanten blijft voor veel winkeliers een topprioriteit. In 2007 gaven winkeliers hieraan 290 miljoen euro uit. Er wordt extra geïnvesteerd in digitale camerabewaking en kassacontrolesystemen. Er is nog meer aandacht voor het voorkomen van overvallen en inbraken.
6.
Overvallen 2007
Jaar
2007
2006
2005
2004
2003
Aantal overvallen
774
625
787
866
944

+23,8%

-20,6%

-9,1%

-8,3%
Bron: LORS/KLPD
Het aantal overvallen op winkeliers stijgt. In 2007 werden 774 winkeliers overvallen tegenover 632 in 2006. Het Platform Detailhandel Nederland constateert dat de overvallers steeds jonger zijn. Begon een criminele carrière vroeger met een winkeldiefstal, nu lijkt het erop dat deze start met een gewapende overval. Een overval is zeer gewelddadig en traumatiserend voor de winkelier en zijn medewerkers. 5 van 6
Winkeliers investeren fors in preventie. Er is minder contant geld in kassa's. Betalen met pin wordt gestimuleerd. Ook gebruiken winkeliers speciale kluizen met tijdvertraging. Deze investeringen in preventie hebben ertoe geleid dat steeds meer overvallen mislukken. Hoewel overvallers vaker proberen een winkel te beroven, gaan deze criminelen steeds vaker zonder buit ervan door.
7.
Ramkraken 2007
Jaar
2007
2006
2005
Aantal ramkraken
163
203

-

-19,7%
Bron: LORS/KLPD

*Politie houdt sinds 2006, na een opstartfase in 2005, het aantal ramkraken bij. Positief is dat het aantal ramkraken in 2007 gedaald is met 19,7%. Dit neemt echter niet weg dat het beveiligen van winkelpanden middels antirampalen altijd toegestaan zou moeten worden door de overheid. De meeste ramkraken in Nederland worden namelijk gezet op winkels. Het gaat om 74% van alle ramkraken. Ook is de uitwerking ervan op de winkelier en zijn medewerkers enorm. Bij een ramkraak rijden criminelen met een zware auto met geweld de winkelpui in, grissen razendsnel de winkel leeg en verdwijnen weer. Naast deze schade derven winkeliers inkomsten, doordat het nabestellen van nieuwe artikelen moeilijk is, lang duurt of zelfs onmogelijk blijkt. Ramkraken zijn desastreus voor het veiligheidsgevoel van winkeliers en winkelmedewerkers.
8.
Daders van winkelcriminaliteit in 2007
De achtergrond van de winkeldieven en inbrekers verandert. Er zijn steeds vaker bendes die zich schuldig maken aan grootschalige winkeldiefstallen en inbraken. De bendes komen uit Nederland en Oost-Europa en de Balkan. Hun organisatiegraad is opvallend hoog en hun roofmethodes zijn professioneel. Het Platform Detailhandel Nederland constateert dat complete families zich schuldig maken aan georganiseerde winkelcriminaliteit. Soms is sprake van drie generaties van winkelcriminelen. Zelfs meisjes van 12 laten zich in met grootschalige winkeldiefstallen waarvan de buit bedoeld is voor doorverkoop. Daarnaast valt op dat jonge criminelen met name in de grote steden zeer explosief en gewelddadig zijn. Extra verontrustend is dat zij beschikken over vuur- en steekwapens. Verder hebben winkeliers op koopavonden en zaterdagen overlast van hangjongeren. Deze laatste groep is niet per sé crimineel maar wel baldadig. Het Platform Detailhandel Nederland signaleert dus een verontrustende ontwikkeling van enerzijds de 'high tech', professionele winkelcriminaliteit en anderzijds de impulsieve, gewelddadige criminaliteit gepleegd door jongeren in grote steden. Hiertegen moet samen met politie en justitie ferm opgetreden worden. 6 van 6
Colofon
Dit is een publicatie van het Platform Detailhandel Nederland: Postbus 262
2260 AG Leidschendam
Meer informatie:
Platform Detailhandel Nederland
Secretaris Winkelcriminaliteit, Sander van Golberdinge T: 070 - 320 23 45
F: 070 - 327 87 97
info@platformdetailhandel.nl
www.platformdetailhandel.nl
Mits met bronvermelding kunt u de informatie uit dit onderzoek gebruiken.