( BW)(TX-EVEREST-RESEARCH) Rapport tweede kwartaal Everest: Captive
offshoring stimuleert sterke outsourcingmarkt Europa; Onderwerpen
rapport: markten Centraal- en Zuid-Amerika, Indiase KPO-leveranciers
Redactie Business
DALLAS & GURGAON--(BUSINESS WIRE)--13 augustus 2008--Gedurende het
tweede kwartaal werd in Europa 41 procent van de
outsourcing-contracten ondertekend en de groei van captive offshoring,
het onder eigen controle verplaatsen van bedrijfsactiviteiten naar het
buitenland, bleef in die periode zeer sterk groeien volgens het
kwartaalverslag van het Everest Research Institute over wereldwijde
outsourcing- en offshoring-activiteiten.
Volgens het onlangs gepubliceerde rapport van het instituut,
Market Vista: Q2 2008 werden in het eerste kwartaal 417
outsourcing-contracten getekend. De openbaar gemaakte transacties van
dat kwartaal worden geschat op 2,6 miljard dollar aan jaarlijkse
contractwaarde (annual contract value, ACV). Zeventig procent van de
contracten was voor overeenkomsten in IT Outsourcing (ITO) en 28
procent voor Business Processing Outsourcing (BPO).
Het rapport van het instituut over het tweede kwartaal beschrijft
tevens outsourcing-activiteiten in Centraal- en Zuid-Amerika met een
analyse waarin wordt geconcludeerd dat arbeidskostenbesparingen over
vijf à tien jaar niet meer vol te houden zijn in Brazilië, Chili en
Mexico.
"Ondanks de huidige economische situatie in de Verenigde Staten is
de outsourcing-markt sterk en blijft een gezonde groei doormaken",
aldus Eric Simonson, Managing Principal van het Everest Research
Institute. "Europa voedt de marktgroei en wereldwijde leveranciers
zijn zich terdege bewust van de concurrerende uitdagingen die aan deze
opkomende markt zijn verbonden. Een andere interessante ontwikkeling
is de opkomst van het captive offshoring-model dat, ondanks
marktgeruchten over afgenomen activiteiten, voornamelijk wordt
gedreven door de be-/verwerkende industrie en de detailhandel."
Market Vista: samenvatting tweede kwartaal 2008
Marktoverzicht
-- Het tweede kwartaal van 2008 liet voor transacties een
stijging van 3 procent zien vergeleken met het eerste
kwartaal.
-- 417 nieuwe transacties in het tweede kwartaal met 2,6 miljard
dollar aan jaarlijkse contractwaarde (ACV), waarvan 70 procent
bestond uit ITO, 28 procent uit BPO en 2 procent uit beide.
-- Vijfenveertig procent van de transacties in het tweede
kwartaal werd ondertekend door bedrijven in bankdiensten en
financiële dienstverlening, productie, distributie en
detailhandel, telecom en gezondheidszorg.
-- In Europa, inclusief het Verenigd Koninkrijk, heeft zich in de
afgelopen kwartalen een sterke toename van
outsourcing-activiteiten voorgedaan met 41 procent van alle
outsourcing-transacties in het tweede kwartaal volgend op de
36 procent van het eerste kwartaal. Er werden belangrijke
overeenkomsten gesloten in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland,
Zweden en Zwitserland, met grote overeenkomsten in de be- en
verwerkende industrie en de telecomindustrie.
Captive offshoring-ontwikkelingen
-- Het captive offshoring-model blijft het goed doen met 18
nieuwe bedrijven en drie verkochte bedrijven, waarmee het
totaal van 2008 op 34 (nieuwe) bedrijven en zes verkochte
bedrijven komt.
-- Monopolistische ondernemingen kijken steeds meer naar
openingen voor uitbestedings- en
commercialiseringsinitiatieven, waarbij de algemene trend is
blijvende waardetoevoeging voor de moedermaatschappij te
realiseren in aanvulling op kostenbesparingen.
Hoogtepunten financiële dienstverlening
-- Bedrijven in de financiële dienstverlening hebben in het
tweede kwartaal 54 transacties afgesloten met meer dan 240
miljoen dollar aan jaarlijkse contractwaarde (ACV), waarbij
Noord-Amerikaanse bedrijven een sterke stijging lieten zien
met 41 procent van de transacties vergeleken met de 26 procent
van het eerste kwartaal.
-- Hoewel de verzekeringsbranche een kleiner aandeel had dan
voorheen, werden hier enkele van de grootste transacties
afgesloten.
Locatie-activiteit
-- Niveau II-steden in China ontwikkelen zich tot reële opties en
zijn gemiddeld 20 tot 25 procent goedkoper dan Niveau
I-steden. Ze ontwikkelen zich sneller dan Niveau II-steden in
India.
-- India, de Filipijnen en Roemenië lieten in het tweede
kwartaal, evenals in het eerste kwartaal, nog altijd veel
offshore-activiteiten zien. In Polen, Maleisië en
Noord-Ierland waren ook veel offshore-activiteiten.
-- Brazilië introduceerde een nieuw belastingbeleid, waardoor
exploitatiekosten en belastingen voor IT- en BPO-bedrijven
ongeveer 2 procent lager zullen uitvallen.
-- In India zijn de looninflatie en het natuurlijk verloop
afgenomen, vanwege een verwachte loonsverhoging van 8 à 12
procent vergeleken met een verhoging van 15 à 20 procent vorig
jaar.
-- In een aantal Latijns-Amerikaanse landen zal op de korte tot
middellange termijn waarschijnlijke minder arbeidsarbitrage
met de Verenigde Staten plaatsvinden. Bij de huidige
valutawaarden en inflatiecijfers zijn voor IT-diensten
waardevoorstellen voor arbeidsarbitrage voor langer dan vijf
jaar niet haalbaar voor Brazilië, Chili en Mexico.
Ontwikkelingen leveranciers
-- Geconsolideerde inkomsten en exploitatiemarges zijn in het
eerste kwartaal van 2008 gedaald vergeleken met het vierde
kwartaal van 2007, maar op offshoring gerichte leveranciers
doen het beter dan traditionele grote leveranciers.
-- Inkomsten voor op offshoring gerichte leveranciers zijn
sequentieel met 5 procent toegenomen.
-- F&O en samenwerkingsactiviteiten zijn in het tweede kwartaal
sterk toegenomen met 22 F&O-transacties (15 in het eerste
kwartaal) en 37 samenwerkingsverbanden (18 in het eerste
kwartaal).
-- Op offshoring gerichte leveranciers doen aanzienlijke
investeringen in "platform-BPO" om hun waardevoorstellen "in
een hogere versnelling te zetten".
De kwartaalrapporten van het instituut, uitgegeven onder de naam
Market Vista bevatten gegevens over en analyses van allerlei
marktdimensies, zoals transactietrends op de outsourcing- en
offshoringmarkt, analyses van captive offshoring modellen met onder
meer aankondigingen van nieuwe centra, uitbreidingen en verkopen,
analyses van gevestigde en opkomende locaties, inclusief analyses van
risico's, kansen en overheidsinitiatieven; ontwikkelingen bij
belangrijke leveranciers, zoals transactieactiviteiten, wijzigingen in
leveranciersaanwezigheid, F&O en samenwerkingsverbanden en analyses
van de belangrijkste ontwikkelingen in de twintig grootste financiële
dienstverleners van de wereld. Het 'Market Vista'-rapport over het
tweede kwartaal van 2008 richt zich op analyses van Centraal- en
Zuid-Amerikaanse steden en op het KPO-leverancierslandschap in India.
Market Vista is een abonnementsdienst met vier uitgegeven
rapporten per jaar. Voor meer informatie over Market Vista of andere
onderzoeksdiensten kunt u terecht op
http://www.everestresearchinstitute.com. U kunt ook een e-mail sturen
naar info@everestresearchinstitute.com of bellen met +1-214-451-3110.
Over Everest Research Institute
Everest Research Institute is een centrale bron van onafhankelijke
en strategische informatie, analyse en inzichten om actie op te nemen
voor vooraanstaande ondernemingen, leveranciers,
technologie-leveranciers en investeerders in de mondiale outsourcing-
en offshoring-markt
Het instituut houdt zich bezig met onderwerpen op het gebied van
het uitbesteden van bedrijfsprocessen (BPO) en informatietechnologie
(ITO) en voorziet de mondiale outsourcing-gemeenschap van informatie
voor uiterst productieve en duurzame sourcing-strategieën en
-relaties. De enorme kennis en ervaring van het instituut bieden een
uniek inzicht in de moderne markt en de concurrentievoordelen die
nodig zijn om nieuwe kansen te benutten.
Everest Research Institute is de onderzoeksarm van de Everest
Group (www.everestgrp.com), een wereldwijd opererende consultancy met
vestigingen in belangrijke zakelijke centra zoals Dallas, New York,
Toronto, Londen, Amsterdam, New Delhi, Melbourne en Sydney. Everest
Group heeft een wereldwijde reputatie van voortdurende innovatie
opgebouwd en helpt cliënten het maximale uit hun activiteiten te
halen, onder andere op het gebied van sourcing-strategieën en
-implementatie.
Kijk op www.everestresearchinstitute.com voor meer informatie.
Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal.
Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden
vergeleken met de tekst in de brontaal welke als enige juridische
geldigheid beoogt.
--30--SG/da*
CONTACT: The Point Group
Scott Tims, +1 214-378-7970 x 278
Mobiel: +1 214-957-6785
stims@thepointgroup.com
of
Martha Cook, +1 214-378-7970 x 238
mcook@thepointgroup.com
Disclaimer: Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele
brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten
worden vergeleken met de tekst in de brontaal welke als enige,
juridische geldigheid beoogt.