Eerste MEE-vestiging gestart met strategisch bedrijfsinformatiesysteem
van Qurius
E-learning traject leidt tot vergroting acceptatie van nieuw
automatiseringssysteem
Veenendaal, 25 september 2008 - MEE-organisatie, de vereniging voor
ondersteuning bij leven met een beperking, is operationeel met Q-BIS,
het automatiseringssysteem van Qurius voor de zorgsector. MEE Den
Bosch is als eerste van elf MEE-organisaties gestart met de op
gebaseerde Microsoft Dynamics NAV oplossing, dat op maat is gemaakt
voor Gebruikers Vereniging Ondersteunende MEE Software (GOMS). Hiermee
heeft MEE een efficiënt bedrijfsinformatiesysteem, dat een eenduidig
beeld geeft van alle registratieve processen.
MEE is door het ministerie van VWS aangewezen als
organisatie voor cliëntondersteuning aan mensen met een beperking als
gevolg van een handicap, chronische ziekte of stoornis. Sinds begin
2004 zijn 11 van de 25 MEE-organisaties verenigd in GOMS, dat het
coördineren van de contacten met ICT-leveranciers, en met name rondom
het strategische bedrijfsinformatiesysteem als belangrijk doel heeft.
In het kader van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) en de
toenemende werkdruk in de zorgsector is er behoefte aan een compleet
systeem ter ondersteuning van de consulenten in hun dagelijkse
werkzaamheden. Belangrijke voorwaarde waaraan het nieuwe systeem moest
voldoen, was de integratie met registratieve processen als gevolg van
de bestuurlijke vernieuwing in het kader van de WMO.
Met Q-BIS heeft GOMS een compleet bedrijfsinformatiesysteem in handen.
Als CliëntVolgSysteem ondersteunt Q-BIS enerzijds de MEE-consulenten
in het primaire proces en anderzijds de organisatie bij haar nieuwe
bestuurlijke verantwoordelijkheden in het kader van de Wet
Maatschappelijke Ondersteuning (WMO). De software is onder meer
bedoeld voor het efficiënt opnemen van nieuwe cliënten, planning van
ondersteuningstaken, productieregistratie van activiteiten,
vastlegging van communicatie met cliënten en het beheren van
contracten met geldverstrekkers, zoals gemeenten.
E-learning
Om de live-gang zo goed mogelijk te laten verlopen, is een
opleidingstraject opgezet. In samenwerking met Qurius Learning
Solution hebben diverse MEE-organisaties binnen het GOMS een bijdrage
geleverd aan het e-learning traject. MEE-medewerkers hebben een
digitaal leertraject op maat aangeboden gekregen, waarmee de
acceptatie van het nieuwe systeem is vergroot. "De werkgroep Training
en Communicatie heeft ernaar gestreefd een trainingsprogramma neer te
zetten dat zoveel mogelijk aansluit bij de werkwijze van onze
medewerkers", zegt Sylvia van Gestel Projectleider MEE Den Bosch. "Het
ontwikkelingstraject was een periode van creativiteit, enthousiasme,
doorzettingsvermogen, kennis vergaren en vooral van samenspel. Q-BIS
heeft de organisatie een nieuw impuls gegeven."
Steven Doesburg, Business Unit Manager Zorg van Qurius: "Ik ben onder
de indruk van de kwaliteit en gedegenheid waarmee het ontwerp is
opgesteld en de ontwikkeling en testen van de oplossing zijn
uitgevoerd. Er staat een kwalitatief gedegen oplossing met uitgebreide
ondersteunende materialen. Noodzakelijk bij het initieel opleiden van
grote groepen medewerkers en de borging van kennis. Een dikke pluim
voor de mensen die hier een jaar keihard aan gewerkt hebben!"
Magnus Management Consultants