Kia Nederland lanceert unieke MijnKia Herinneringshulp
(10/17/2008)
Kia Nederland heeft recent een bijzondere service aan haar
dienstenpakket toegevoegd. De MijnKia Herinneringshulp berekent
automatisch wanneer klanten de eerstvolgende onderhoudsbeurt of
APK-keuring uit moeten laten voeren. Bovendien kunnen Kia-rijders
daartoe direct online een afspraak inplannen via www.mijnkia.nl.
De MijnKia Herinneringshulp is een unieke service die op basis van een
aantal gegevens, zoals de APK-vervaldatum, de huidige kilometerstand
en het gemiddelde jaarkilometrage, zelf berekent wanneer de
eerstvolgende onderhoudsbeurt of APK-keuring uitgevoerd moet worden.
Kia-rijders die de Herinneringshulp inschakelen via www.mijnkia.nl
krijgen dertig dagen voordat het onderhoudsmoment of de APK-keuring
moet plaatsvinden automatisch een herinnering via de e-mail.
âDeze service is een uitkomst voor onze klanten,â aldus de heer
Baltus, Managing Director van Kia Nederland. âVaak hebben ze het erg
druk, waardoor ze vergeten om een onderhoudsbeurt of APK-keuring in te
plannen. Nu worden onze Kia-rijders via e-mail automatisch op de
hoogte gehouden, waarna ze direct een afspraak kunnen inplannen.â
Online een afspraak maken
Tegelijk met de MijnKia Herinneringshulp introduceert Kia een tweede
unieke service. Via mijnkia.nl kunnen klanten vanaf heden zeven dagen
per week, 24 uur per dag, zelf hun onderhoudsafspraken inplannen
zonder dat hierbij telefonisch contact noodzakelijk is. Klanten die
via de Herinneringshulp een e-mail ontvangen, kunnen direct een
afspraak inplannen op www.mijnkia.nl. Vervolgens ontvangen ze een
e-mail met de bevestiging van de afspraak.
Nogmaals Cor Baltus: âDe kracht zit vooral in de combinatie van deze
twee services. Klanten worden via de Herinneringshulp geattendeerd op
een toekomstige onderhoudsbeurt of APK-keuring en kunnen vervolgens
via mijnkia.nl direct een afspraak maken. Dit neemt hooguit drie
minuten in beslag en op deze manier wordt noodzakelijk onderhoud
altijd tijdig uitgevoerd en is men altijd op tijd met de APK keuring.
Hierdoor worden mogelijke boetes eenvoudig voorkomen.â
âHet is overigens ook mogelijk om de beide services onafhankelijk van
elkaar te gebruik. Kia-rijders kunnen dus ook zonder de
Herinneringshulp zelf online hun onderhoudsafspraken inplannen.
Bovendien kunnen ze op ieder gewenst moment de Herinneringshulp in- of
uitschakelen. Uiteraard zijn beide services geheel vrijblijvend,
waardoor mensen die de voorkeur geven aan persoonlijk contact gewoon
op de traditionele manier hun onderhoudsbeurten en APK-keuringen bij
onze werkplaatsreceptie kunnen inplannen.â
AutoRai