Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie
NPCF
Verandering van zorgverzekering
16 december 2008
Vandaag start het Meldpunt ConsumentendeZorg.nl een meldactie over het
veranderen van zorgverzekering. De afgelopen weken hebben verzekerden
de polisvoorwaarden 2009 van hun zorgverzekeraar ontvangen. Tot 1
januari hebben ze de kans om hun bestaande zorgverzekering op te
zeggen.
Het Meldpunt ConsumentendeZorg.nl, een initiatief van de Nederlandse
Patiënten Consumenten Federatie, wil inventariseren in welke mate
consumenten zich bewust zijn van de mogelijkheid om van verzekering te
veranderen. Wat zijn de motieven om eventueel van zorgverzekering te
veranderen? Worden de polisvoorwaarden ingrijpend veranderd? Zijn die
veranderingen in de voorwaarden duidelijk?
Door de verdergaande marktwerking in de zorg zijn de laatste weken van
het jaar - als de verzekering afloopt - hét moment om je af te vragen
of de zorgverzekering die je hebt nog wel aansluit bij je behoeften.
De afgelopen jaren heeft slechts 3 à 4 % van de verzekerden een
overstap gemaakt.
Zo'n overstap is mogelijk naar een andere (aanvullende)
zorgverzekering bij de huidige zorgverzekeraar of men kan de
zorgverzekering afsluiten bij een andere zorgverzekeraar.
Door middel van een korte vragenlijst hoopt het Meldpunt
ConsumentendeZorg.nl te achterhalen hoe consumenten tegen het
eventueel veranderen van zorgverzekering aankijken, wat hun ervaringen
zijn en waar mogelijk knelpunten zitten.