Consumentenbond
---
16 december 2008
Meld ervaringen met nieuwe NS-dienstregeling
De nieuwe dienstregeling van de NS, die 14 december 2008 is ingegaan,
heeft op de eerste werkdag niet tot grote problemen geleid. Bij de
Consumentenbond zijn nauwelijks extra vragen of klachten binnengekomen
en ook de NS meldt geen grote ontregelingen. De Consumentenbond roept
reizigers op hun positieve of negatieve ervaringen te melden, met name
waar het structurele veranderingen betreft. U kunt uw reacties kwijt
op ons forum.
Een nadeel van de nieuwe dienstregeling is dat de Intercity Arnhem-Den
Haag niet meer rijdt. Reizigers moeten nu - met dezelfde reistijd -
overstappen in Utrecht, met als risico dat ze de (krappe) aansluiting
missen. Daar staat tegenover dat er op een aantal trajecten meer
treinen rijden. Reizigers kunnen bijvoorbeeld nu ook in Twente en
tussen Arnhem en Nijmegen acht keer per uur de trein nemen, zodat het
spoorboekje voor die reis overbodig wordt.
Reacties
De reacties die reizigers op het forum van de Consumentenbond
achterlaten, gaat de bond begin 2009 aan de NS voorleggen.