Inspectie voor de Gezondheidszorg


Gehandicaptenzorg Laat verbeterkracht zien

De zorg voor mensen met een verstandelijke beperking is verbeterd. Dat stelt de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) in haar rapport over de gehandicaptenzorg dat vandaag verschijnt. Dit rapport is een vervolg op het inspectieonderzoek uit 2007. Driekwart van de 96 onderzochte instellingen moest toen verbeterplannen maken op één of meerdere risicopunten. De inspectie bezocht in 2008 de instellingen die een verbeterplan moesten maken en maakten daarvan rapport op. Voor dit vervolgonderzoek analyseerde de inspectie 72 van deze rapporten.

46 van de 72 instellingen hebben hun zorg nu op orde. 13 instellingen presteren nu nog op een aantal risicopunten onder de maat, wat betekent dat zij op 3 of meer risicopunten matig tot zeer hoog risico scoren. Maar ook bij deze groep is de verbeterkracht zichtbaar; het aantal punten waarop instellingen een zeer hoog risico scoorden is afgenomen met 90 procent. 13 instellingen moeten de zorg op één of twee risicopunten verder verbeteren. Verbeteringen zijn in deze instellingen al wel in beleid vertaald, maar de cliënten moeten de verbeteringen nog gaan merken in de dagelijkse praktijk.

Het doel van het vervolgonderzoek was inzicht te krijgen in verbeteringen op 8 risicoaspecten. Het rapport geeft geen representatief beeld van de gehandicaptenzorg als geheel, maar toont de verbeterkracht van de bezochte instellingen en mogelijke succes- en faalfactoren. De onderzochte instellingen scoren nu vooral beter op de risicoaspecten deskundigheid van personeel en diagnostiek en signalering. De IGZ constateert verder dat goede communicatie tussen management, medewerkers, cliënten en vertegenwoordigers cruciaal is om verbeteringen in kwaliteit van zorg te bereiken. Ook loont het om te investeren in de deskundigheid van medewerkers.

Risico's die nog bestaan hebben vooral te maken met het gebruik van vrijheidsbeperkende maatregelen en de continuïteit van zorg. De IGZ blijft de voortgang van de 26 instellingen die de zorg nu nog niet volledig op orde hebben volgen en heeft deze instellingen opgedragen opnieuw verbeterplannen te maken en uit te voeren. De inspectie brengt op dit moment extra bezoeken aan deze instellingen. Zonodig zal de IGZ het toezicht verscherpen.

In 2006 en 2007 intensiveerde de IGZ het toezicht op de 24-uurszorg aan mensen met een verstandelijke beperking. Dit naar aanleiding van aanhoudende verontrustende signalen over een tekortschietende kwaliteit van de zorg aan mensen met een verstandelijke beperking. In 2004 en 2005 uitte de IGZ in verschillende rapporten al haar bezorgdheid. In 2006 besloot de staatssecretaris geld beschikbaar te stellen aan de IGZ voor extra toezichtbezoeken. De IGZ constateerde eind 2007 dat de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking in een kwart van de 24-uursinstellingen ernstig tekort schoot. In de helft van de instellingen moest de zorg op één of twee risicopunten verbeteren, maar kon de situatie met enige inspanningen weer op orde komen.

Ga hier naar het rapport `Verbeterkracht gehandicaptenzorg in beeld' Zie het origineel