Gemeente Lelystad
Buurtvoorlichters en Maatjes succesvol
U heeft ze vast al zien lopen aan de noordoostkant van de stad: de
buurtvoorlichters met hun blauwe jassen. Huis-aan-huis bellen zij aan
om de bewoners mondeling op de hoogte te brengen van activiteiten of
projecten in de buurt. Het project startte in 2007 en kende in 2008
een succesvolle ontwikkeling. Ook het project Maatjeswerk blijkt
waardevol voor de deelnemers.
Het project buurtvoorlichters heeft een aantal belangrijke bijdragen:
* Bewoners worden persoonlijk geïnformeerd over belangrijke
onderwerpen in hun wijk.
* Werkzoekende bewoners doen waardevolle werkervaring op. Hierdoor
stromen ze makkelijker door naar regulier werk. Het
uitstroompercentage van het project is heel hoog. Op 1 januari
2008 was er een team van 12 buurtvoorlichters. In de loop van het
jaar zijn er 14 nieuwe bijgekomen. Dertien buurtvoorlichters zijn
elders of in een andere baan actief geworden. Hiermee
bewerkstelligt het project dus een uitstroom van bijna 100% (en
overschrijdt dus ruimschoots de doelstelling van 30%).
* De gemeente en andere organisaties kunnen doelgroepen die met
schriftelijke middelen moeilijk te bereiken zijn, toch bereiken.
Ook leveren de gesprekken met de bewoners waardevolle input op.
Wie zijn buurtvoorlichters?
Buurtvoorlichters zijn werkzoekende bewoners, in dienst bij Concern
voor Werk, met verschillende culturele en etnische achtergronden uit
de wijk zelf. Ze kennen de cultuur, de omgangsvormen en de taal van de
wijk. Ze hebben toegang tot sociale netwerken die anders moeilijk(er)
bereikbaar zijn. Buurtvoorlichters werken in opdracht van allerlei
organisaties die meewerken aan een plezierige buurt.
Denk aan woningcorporaties, jongeren- en ouderenorganisaties,
vrijwilligersorganisaties, scholen, etc. Op dit moment zijn de
buurtvoorlichters vooral actief in de Atol- en Zuiderzeewijk. Het
project zal ook worden uitgebreid naar de Waterwijk en Boswijk.
Waar ging het over?
* In 2008 voerden de buurtvoorlichters in totaal 15.878 gesprekken
met bewoners over onderwerpen in de buurt. Daarvoor belden ze
32.458 keer aan in de verschillende straten. De gesprekken tussen
buurtvoorlichters en bewoners gingen over zeer uiteenlopende
onderwerpen. Een aantal voorbeelden:
* Voor de campagne Meedoen Mogelijk Maken informeerden de
buurtvoorlichters zon 4500 bewoners uit de Atol-, Zuiderzeewijk,
Boswijk en Waterwijk persoonlijk over de mogelijke regelingen.
* Buurtvoorlichters nodigden bewoners uit voor verschillende
bewonersavonden van de gemeente. Ook hiervoor geldt dat in een
gesprek de informatie beter overkomt dan in een brief, waardoor de
opkomst op de bewonersavonden aanzienlijk hoger is dan wanneer de
uitnodiging alleen per brief uitgaat.
* Niet alleen de gemeente maakte gebruik van de buurtvoorlichters.
Ook Centrada maakte goed gebruik van de buurtvoorlichters bij hun
grote renovatieproject in de Zuiderzeewijk.
* De Stichting Welzijn Ouderen organiseerde een aantal themadagen
waarvoor de buurtvoorlichters de bewoners uitnodigden.
* Voor het ROC, Clickpunt en VVN-Lelystad werd een enquête gehouden
naar de behoefte aan taal- en computeronderwijs.
* De brandweer vroeg de buurtvoorlichters mee te werken in de
campagne Geef Brand geen Kans. Hiervoor werden in Atolwijk en
Waterwijk ruim 3100 adressen bezocht met informatie over
brandveiligheid en rookmelders.
* En evenals in het voorgaande jaar werd op verzoek van het
Sportbedrijf, 3D en Meeting Point in de Zuiderzeewijk informatie
over activiteiten voor kinderen en jongeren in de zomervakantie
aangeboden.
Maatjeswerk
De maatjes komen wekelijks op donderdag bijeen in buurthuis de
Krakeling. In 2008 hebben in totaal zon 25 mensen deelgenomen aan de
36 bijeenkomsten. Deelnemers zijn mensen die het gezellig en plezierig
vinden andere mensen te ontmoeten. Een aantal deelnemers was
bijvoorbeeld bezig met een inburgeringstraject. Iedere bijeenkomst
staat in het teken van een thema.
Het programma daarvoor wordt door de coördinator van de
buurtvoorlichters samengesteld op aangeven van ideeën van de
deelnemers. Er zijn uitstapjes gemaakt (bijvoorbeeld Bataviawerf, NLE,
theater, stadhuis), workshops gehouden (theatersport, yoga,
taaltekenen, bloemschikken) en gesprekken gehouden (kostbaarheden,
belangrijke gebeurtenissen in je leven, ruilen, kennismaken, etc.).
Conclusie van de evaluatie: het maatjeswerk levert een goede bijdrage
aan de sociale activering en leefbaarheid van de wijk.
Financiën
De financiën voor de projecten in 2009 zijn gedekt, de rest wordt
meegenomen bij de behandeling van de Voorjaarsnota.
---