Gemeenschappelijke verklaring van RET en TLS over illegaal gemanipuleerde
kaart
28 januari 2009
Wij hebben kennisgenomen van de activiteiten van RTV Rijnmond en de
Radboud Universiteit waarbij men een aantal dagen heeft gereisd met
een illegaal gemanipuleerde anonieme OV-chipkaart.
Voorop staat dat deze vorm van fraude tot geen enkel financieel nadeel
leidt voor de bonafide reiziger. De mogelijkheid tot een dergelijk
misbruik is al enige tijd bekend en maakt onderdeel uit van de
maatregelen die staan genoemd in het fraudebeheersingsplan. In dit
plan is aangegeven dat we, zeker in deze fase van het project, extra
zorgvuldig zullen zijn met het blokkeren van kaarten omdat wij niet
ten onrechte bonafide gebruikers willen duperen
(voorzichtigheidsprincipe).
In geval van fraude, bijvoorbeeld het illegaal kopiëren van kaarten,
ziet het systeem binnen 36 uur dat er onrechtmatigheden zijn en zal
dan per direct de betreffende kaart of kaarten blokkeren. Ook in dat
geval zal de reiziger geen financieel nadeel ervaren. Zo heeft
de OV-chipkaart backoffice op 27 januari op een anonieme kaart bij RET
een afwijking geconstateerd, te weten een ongeautoriseerde
saldoverhoging van 1 eurocent. Deze manipulatie is op 26 januari
uitgevoerd. Omdat dit een afwijking van 1 eurocent betrof wilden wij,
alvorens de kaart voor een dergelijk bedrag te blokkeren, uitsluiten
dat dit een systeemfout betrof. De hoogte van het bedrag doet immers
niet direct denken aan fraude. Dit geval is dan ook, vanuit oogpunt
van voorzichtigheid, in onderzoek genomen. Inmiddels is de betreffende
kaart op de blokkeringslijst gezet.
Het manipuleren van de OV-chipkaart is vergelijkbaar met het illegaal
kopiëren van bijvoorbeeld een strippenkaart en een misdrijf (valsheid
in geschriften) volgens het wetboek van strafrecht. Hierover zijn
afspraken gemaakt met het Openbaar Ministerie.
RET