Consumentenbond
---
29 januari 2009
Meldpunt voor ervaringen OV-chipkaart: www.ovloket.nl
Vanaf 29 januari 2009 kunnen consumenten alleen nog met een
OV-Chipkaart reizen in de Rotterdamse metro. Mede dankzij de inzet van
een waar leger aan informatiemedewerkers hebben zich geen al te grote
problemen voorgedaan.
Om deze gedwongen overgang naar de OV-Chipkaart scherp te kunnen
volgen heeft de Consumentenbond samen met andere organisaties het
meldpunt www.ovloket.nl geopend. Reizigers kunnen hier terecht met
vragen, problemen en ervaringen over reizen met de OV-Chipkaart.
Reiziger niet dwingen maar verleiden
De Consumentenbond is geen voorstander van deze gedwongen invoering
van de OV-Chipkaart. Lang niet alle problemen zijn opgelost en er is
nog niet voldaan aan alle reizigerseisen. De reiziger moet zelf kunnen
kiezen. Pas als het overgrote deel is overgestapt op de OV-chipkaart,
mag de strippenkaart worden afgeschaft. In Rotterdam was dit nog niet
het geval, zoals onder meer bleek uit een quick scan van de bond
afgelopen najaar. Een ruime meerderheid van de ondervraagden was het
niet eens met het besluit van staatsecretaris Huizinga om de kaart af
te schaffen. Van de Tweede Kamer mocht zij echter haar gang gaan. De
staatssecretaris heeft inmiddels wel toegezegd dat pas na een grondige
evaluatie in Rotterdam de strippenkaart in Amsterdam mag worden
afgeschaft.
---