Management | Bedrijfs- en Organisatiekunde > Bestuur | Beleid |
Overheid
Geen ezels!
Over inspirerend veranderen in de publieke sector
Auteur(s) Dirk-Jan de Bruijn
Jaar 2009
Druk 1
Aantal pagina's 168
ISBN 9789023245094
Prijs EUR 30,50
Geen ezels! / druk 1
Bruijn, Dirk-Jan de
Er gaat nog steeds veel mis bij het transformeren van
publieke organisaties: de ervaring leert dat meer dan twee derde van
alle veranderingen als niet succesvol te betitelen is. Waarom? De
gehanteerde veranderaanpak is te traditioneel. We blijven te veel
hangen in achterhaalde structuren en in gevestigde patronen. De
afnemer is te vaak sluitpost. En dat is vreemd, zeker als we beseffen
dat we het daar voor doen. We zijn dus blijkbaar geen ezels, want een
ezel stoot zich in het algemeen slechts éénmaal aan dezelfde steen!
Daarom een pleidooi voor een onorthodoxe aanpak waarbij de
eindgebruiker centraal staat. Doordat die afnemer echt centraal staat,
moet de organisatie ook acteren in werkprocessen en in integrale
oplossingen. Daarmee verschuift de macht van de eigen positie naar die
van de eindgebruiker. Maar dat gaat niet vanzelf. De praktijk is
immers weerbarstig. Dat vraagt om intensieve samenwerking, om
vertrouwen. Uiteraard moet het management daar zelf de eerste stappen
in zetten. De trap wordt immers van boven af schoongeveegd! Zij moeten
niet alleen het goede voorbeeld geven, maar ze moeten de regie voeren
over de implementatie van hun verandertraject: als meesters moeten zij
hun gezellen daarin meenemen. Het spreekt voor zich dat bestuurlijke
daadkracht een randvoorwaarde is. In dit boek wordt aan de hand van
praktijkvoorbeelden beschreven hoe het wél kan en wat daar dan voor
nodig is.
Een ontzettend leuk en nuttig boek. Het biedt een aantal praktische
handvatten waar veel overheidsorganisaties hun voordeel mee kunnen
doen.
Karla Peijs (Commissaris van de Koningin, Provincie Zeeland)
Een must voor iedere overheidsmanager.
Guikje Roethof (hoofdredacteur PM)
Een inspirerend boek waarin de kern van veranderaanpakken op een
praktische en herkenbare wijze toegankelijk wordt gemaakt.
Bas Vos (directeur a.i. Taxicentrale Amsterdam)
Een erg leuk en praktisch boek dat goed past in het streven van de
Rijksoverheid om zich te vernieuwen waarbij bedrijfsvoering een andere
positionering krijgt.
Jaap Uijlenbroek (Directeur-generaal Organisatie en Bedrijfsvoering
Rijk)
Dit boek biedt een praktisch houvast om verandertrajecten te kunnen
regisseren. Het is een boek dat je aan het denken zet. Dat is
essentieel in verandertrajecten.
Anneke van Zanen (plv. Secretaris-generaal Justitie)
Artikel van de auteur op managementsite.nl
Bekijk het artikel...
Geen ezels!
Wat anderen ervan vonden: commentaar van manuscriptlezers
Vernieuwers
Daar samen écht voor gaan
De context
Muddling through
Hoe is dit boek ingericht?
Welke kansen zijn er te verzilveren?
De rode draad
Wat maakt de publieke sector zo uniek?
Veranderen, hoe doe je dat eigenlijk?
Verandering is de wet van het leven
Reorganiseren maakt meer kapot dan je lief is!
Een andere kijk op bedrijfsvoering
Bedrijfsverzamelgebouw of warenhuis?
Wat zijn jouw prioriteiten?
Een klacht is een kans!
Zeg wat je doet en doe wat je zegt
Huisvesting als enabler voor cultuurverandering
Wie onwil veronderstelt, oogst weerstand
Tot slot
Een effectieve veranderaanpak
War for talent
Ken jezelf en versterk je sterke punten!
Een kijkje in de keuken
Over de auteur
Literatuur
Afkortingen
Uitgeverij Van Gorcum