Spreekuur loopt uit? PoliFoon mee!
Erasmus MC start proef met PoliFoon bij uitlopende spreekuren
Deze week start Erasmus MC een proef met de zogenaamde PoliFoon. Met
een PoliFoon, een voorgeprogrammeerd GSM toestel, kunnen patiënten bij
een uitlopend spreekuur een blokje om gaan of een kopje koffie gaan
drinken, zonder bang te hoeven zijn dat hun beurt voorbij gaat. De
PoliFoon waarschuwt de patiënt dat hij of zij over tien minuten aan de
beurt is, zodat er genoeg gelegenheid is om terug te gaan naar de
spreekkamer.
Prof.dr. Hans Büller, voorzitter Raad van Bestuur van het Erasmus MC,
is benieuwd naar de uitkomsten van de proef. Büller: "Het zou prachtig
zijn als de proef slaagt, omdat het een eenvoudig en goed uitvoerbaar
idee is dat bijdraagt aan de vriendelijkheid van onze patiëntenzorg en
omdat het perfect aansluit bij onze Patiënt Prominent-campagne.
Uiteindelijk hoop ik echter dat zal blijken dat maar weinig mensen in
aanraking zijn gekomen met de PoliFoon, want spreekuren die volgens
planning verlopen zijn natuurlijk pas echt `Patiënt Prominent'."
De proef start met 24 PoliFoons. Deelnemers zijn de poliklinieken
neurochirurgie, anesthesiologie en cardiologie op de Centrumlocatie en
het handenspreekuur en de polikliniek endocrinologie in Erasmus MC -
Sophia. Het principe is bedacht door medewerker Denise Vrouenraets in
het kader van de jaarlijkse "Gouden Glimlach" - verkiezing, een actie
in Erasmus MC waarbij ideeën die de zorg of de service voor de
patiënten ten goede kunnen komen, worden beloond met een geldbedrag,
te besteden aan de daadwerkelijke uitwerking van het idee.
Erasmus Universiteit Rotterdam