Consumentenbond
---
8 april 2009
Extra veiligheidsmaatregelen Europese incasso's
Consumenten krijgen extra mogelijkheden om hun rekeningtegoeden te
beschermen tegen ongewenste incasso's. De Consumentenbond heeft samen
met de Nederlandse banken overeenstemming bereikt over extra
veiligheidsmaatregelen bij invoering van de Europese incasso vanaf 1
november 2009. Het merendeel van de zorgpunten van de bond voor
incassobetalingen in de Europese betaalmarkt is hiermee weggenomen.
Consumenten die gebruik willen maken van de Europese
incassomogelijkheid om bijvoorbeeld een vakantiehuisje in Frankrijk te
betalen, krijgen straks een seintje van hun bank als er een bedrag uit
een Europees land geïncasseerd gaat worden. Binnen twee jaar wordt
deze validatiecheck bijvoorbeeld via SMS, email of een berichtje
tijdens het internetbankieren mogelijk en minimaal één van deze
mogelijkheden wordt gratis aangeboden. Daarnaast kunnen
rekeninghouders er voor kiezen hun rekening volledig te laten
blokkeren voor Europese incasso's of slechts voor incasso's van
specifieke afzenders. Overigens kunnen consumenten Europese incasso's
altijd binnen acht weken terugboeken, onterechte incasso's zelfs tot
13 maanden na afschrijving.
SEPA
De Consumentenbond heeft de afgelopen maanden constructief overleg
gevoerd met de Nederlandse Vereniging van Banken en De Nederlandsche
Bank over zijn zorgen rondom de verder uitrol van de Europese
betaalmarkt SEPA en de Europese incasso. Er zitten veel voordelen aan
één Europese betaalmarkt, maar het is voor consumenten van groot
belang dat de veiligheid gewaarborgd blijft en de kosten van het
betalingsverkeer niet stijgen.
---