NS doet proef met aanmeldtijd van één uur
Veel mensen met een functiebeperking hebben voor hun treinreis
begeleiding nodig van NS Reisassistenten. Zij moeten deze hulp van
tevoren aanvragen. De NS is op 1 april een proef gestart waarbij de
assistentie tot één uur voor aanvang van de reis aangevraagd kan
worden. De CG-Raad is betrokken bij deze proef.
Nu melden mensen de reis minimaal drie uur van te voren aan. De NS heeft de
bedoeling om de één uur aanmeldtijd op meer stations in te voeren.
Proef met één uur aanmeldtijd
Van 1 april tot 1 oktober houdt NS een proef op een beperkt aantal stations.
U kunt op de volgende trajecten assistentieverlening tot 1 uur voor uw reis
aanvragen:
* Zwolle Deventer Zutphen - Arnhem
* Roosendaal - Breda - Tilburg
* Leiden Centraal - Den Haag Centraal
Na 1 oktober evalueert de NS met de CG-Raad deze proef. Dan bekijkt de NS of
en op welke stations het mogelijk is om de aanmeldtijd voor assistentie tot
één uur voor de reis terug te brengen.
Meer informatie over assistentie
U vraagt de assistentie telefonisch aan door te bellen met de NS
Servicecentrale. Op ruim 100 stations in Nederland zijn reisassistenten
aanwezig. Meer informatie over de proef vindt u op www.ns.nl.
(Geplaatst: 16 april 2009)
---
Chronisch zieken en Gehandicapten Raad Nederland