Comptel verbetert Comptel Dynamic OSS(TM) voor mobiel breedband met kostenbeheersingoptie voor roaming
28/04/2009 11:06
PR Newswire
HELSINKI, April 28 /PRNewswire/ --
- Nieuw op beleidsbeheersing gebaseerde oplossing helpt dienstverleners
hun klanttevredenheid te verhogen en tevens te voldoen aan nieuwe wetgeving
Comptel Corporation (OMX Helsinki: CTL1V), de toonaangevende leverancier
van dynamische exploitatiesoftware (Operations Support System, OSS), kondigt
vandaag de beschikbaarheid aan van Comptel Roaming Cost Control waarmee
communicatiedienstverleners (Communication Service Providers, CSP's) overal
ter wereld hun abonnees in staat kunnen stellen om hun uitgaven te beheersen,
vooral wanneer ze roamen. Tevens voldoen de Europese CSP's ermee aan de
nieuwe wijziging van de EU-richtlijn nr. 717/2007, ingegaan op 22 april 2009,
die bepaalt dat er een grenswaarde moet komen voor data roaming-diensten.
Comptel Roaming Cost Control is met name relevant voor nieuwe mobiele
breedbanddiensten, die relatief duur kunnen zijn voor abonnees, maar is
eveneens van toepassing op alle mobiele diensten, met inbegrip van spraak en
teksten.
Providers van communicatiediensten willen vermijden dat abonnees worden
geconfronteerd met onverwacht hoge kosten - de zogenaamde "rekeningshock" -
wanneer ze in het buitenland reizen. Door hoge roaming-tarieven kan het
klanten tegen gaan staan om gebruik te maken van dergelijke diensten, met
name die van de uiterst belangrijke mobiele breedbanddiensten waar veel CSP's
op hebben ingezet. Hoge kosten kunnen ook resulteren in slechte publiciteit
voor de exploitant. In sommige gebieden, zoals de Europese Unie, wordt er
wetgeving van kracht die exploitanten kan dwingen om hun abonnees op de
hoogte te houden van de lopende kosten.
Comptel Roaming Cost Control bewaakt het saldo van specifieke abonnees in
real-time en kan acties in gang zetten als er bepaalde grenzen worden
bereikt, bijvoorbeeld door verzending van waarschuwingen of door opschorting
van de dienst. De oplossing biedt exploitanten de mogelijkheid te voldoen aan
de wettelijke eisen, hun abonnees tevreden te houden, het gebruik van roaming
aan te moedigen en onenigheden over facturen en niet-betalingen terug te
dringen.
Comptel Roaming Cost Control is de eerste van een aantal
Comptel-oplossingen gebouwd rond Comptel Policy Control - een oplossing die
voldoet aan de 3GPP-norm. Deze en andere oplossingen die binnenkort bekend
worden gemaakt, worden aangevuld met Comptel's bewezen facturerings- en
leveringsfunctionaliteit.
De heer Simo Saaskilahti, vice-directeur producten en oplossingen bij
Comptel concludeert: "Comptel is er trots op mobiele service-providers te
kunnen helpen hun klanten een betere dienstverlening aan te bieden en in
sommige gevallen meteen ook te voldoen aan de wetgeving. Met Roaming Cost
Control van Comptel kunnen dienstverleners datgene wat kan worden gezien als
een beperking van hun business, omzetten in een positieve investering - een
echte 'waar-voor-je-geld' optie die kenmerkend is voor Comptel Dynamic OSS.
Comptel is aanwezig tijdens het TM Management World Forum 2009 van 6 tot
8 mei 2009, in Nice, Frankrijk (stand: 88).
Over de Comptel Corporation
Comptel biedt dynamische OSS-oplossingen waarmee telecomaanbieders
flexibel diensten kunnen leveren en deze effectief kunnen factureren. De
expertise van Comptel in orderbeheer, voorraadbeheer, levering en activering,
bemiddeling en facturering stelt dienstverleners in staat zich te
concentreren op het leveren van innovatieve diensten. Comptel heeft 280
klanten met 800 miljoen abonnees in 85 landen oplossingen geboden. De netto
omzet bedroeg 85 miljoen euro in 2008.
De groep heeft ongeveer 600 medewerkers in 18 landen.
http://www.comptel.com
Olivier Suard, olivier.suard@comptel.com, +44-20-78874513
-