Consumentenbond
---
29 april 2009
Duidelijkheid over varkensgriep
Consumenten moeten weten waar ze aan toe zijn met de recente uitbraak
van varkensgriep. De Consumentenbond pleit voor heldere informatie
over gezondheidsrisico's en voor duidelijke reisadviezen.
Bij de informatie over varkensgriep zijn veel instanties betrokken.
Soms spreken die elkaar tegen; mede omdat de informatie snel wisselt.
De overheid verwijst voor de meest actuele informatie naar de website
van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM). Daar
staat ook een compleet overzicht van veelgestelde vragen, met de
bijbehorende antwoorden.
Calamiteitenfonds
Mensen die op het punt staan af te reizen naar landen waar
varkensgriep is uitgebroken hebben recht op duidelijkheid, met name
over de vraag of het nog verstandig is om in het vliegtuig te stappen.
De bond pleit ervoor dat er weer één loket komt dat reisadviezen
geeft. Het Calamiteitenfonds voor de reisbranche zou deze adviezen
kunnen gaan geven, maar dan moeten ook gezondheidsrisico's - net als
natuurrampen en oorlogs- of terreurdreiging - onder de dekking van het
Calamiteitenfonds gaan vallen. Dat is vooral belangrijk met het oog op
kosteloos annuleren. De bond gaat hierover met het Calamiteitenfonds
in gesprek. Wie niet naar een land als Mexico wil afreizen vanwege de
varkensgriep en geen hoge annuleringskosten wil betalen, is nu nog
afhankelijk van de coulance van de reisorganisatie. De ervaring leert
dat ANVR-reisorganisaties over het algemeen hun klanten in staat
stellen om te boeken naar een andere datum of bestemming
---