Ingezonden persbericht
SMPA publiceert richtlijnen voor sociale marketing
Richtlijnen Womma (VS) leidend bij totstandkoming ethische gedragscode
- PERSBERICHT-
AMSTERDAM 15 juni 2009
De Social Media Professionals Association (SMPA) publiceert vandaag een ethische code rondom sociale (media) marketing. De SMPA streeft ernaar dat deze code en de daarin genoemde regels leidend worden voor iedereen die vanuit marketingperspectief bezig is met sociale media. De regels zijn tot stand gekomen op basis van de 'Ethics Code' van de Womma, de Word of Mouth Marketing Association. Deze code wordt al vijf jaar internationaal als ethisch kompas gebruikt door veel bureaus en marketeers.
De guidelines van de SMPA zijn bedoeld om de consument te beschermen en om te zorgen dat er binnen de sociale media in Nederland eerlijke marketing wordt bedreven. Om als social media marketeer succesvol te kunnen opereren, is het van belang om het vertrouwen van de consument te winnen. Dit kan volgens de SMPA alleen als er eerlijk en open wordt gecommuniceerd. Hiervoor zijn volgens de SMPA een paar zaken essentieel, zoals:
· Zowel merken als consumenten die betrokken zijn in een social media programma zijn verplicht dit te openbaren.
· We zijn tegen initiatieven waarbij consumenten worden betaald door een commerciële partij om aanbevelingen of reviews te plaatsen.
· We zullen consumenten nooit vertellen wat ze moeten zeggen. Mensen vormen een eigen mening en beslissen zelf wat zij aan anderen zullen vertellen.
De link naar de volledige code vind u hier. Een link naar dit persbericht vind u hier. De SMPA gelooft dat de richtlijnen een goede basis zijn voor een professionalisering van de social media industrie en wil - conform haar missie - de dialoog aangaan over deze code. Binnenkort wordt bekendgemaakt hoe partijen lid kunnen worden van de SMPA. De ethische code zal dan in ieder geval de basis vormen voor aansluiting bij de SMPA.
Willem Sodderland, ceo van Buzzer en bestuurslid van de SMPA: "Met het betrekken van consumenten bij marketing wordt het nog belangrijker om absoluut eerlijk en transparant te zijn. Ook is het essentieel om de sociale omgeving waarin je je als merk begeeft te respecteren. Een code is hierin broodnodig. Veel marketeers en bureaus zijn relatief onbekend met de nieuwe omgeving en hebben een duidelijk kompas nodig."
Matthijs Roumen, social media strateeg bij Rhinofly en bestuurslid van de SMPA: "Veel marketeers hebben moeite om grip te krijgen op social media. Om deze marketeers een handvat te bieden zijn de guidelines opgesteld. Het is een tweeluik van consumentbescherming en een aanstuurrichting voor marketeers waarbij eerlijkheid, transparantie en vertrouwen een grote rol spelen."
Achtergrond
De stem van consumenten is mede door toenemend internetgebruik steeds luider geworden en via sociale netwerken, blogs en fora wordt die stem steeds meer gehoord. Merken zien dit als een kans om hun verhaal en producten via deze route te verspreiden. Hiermee wordt de consument niet alleen ontvanger, maar ook afzender van marketing. En dat vraagt om nieuwe gedragsregels.
Over de SMPA
De SMPA is eind 2008 opgericht. De organisatie wil sociale marketing op een verantwoorde wijze laten groeien door gedragsnormen af te spreken en kennis en ideeën uit te wisselen.
Contact/Lid worden
Bezoek SMPA.nl voor meer informatie over de stichting in oprichting. De guidelines vind u op SMPA.nl/guidelines.
Ingezonden persbericht