Gemeente Zwartewaterland
Hasselt, 23 juni 2009
Gemeente werkt aan organisatieontwikkeling
Verbetering dienstverlening rode draad
In het gemeentehuis wordt niet alleen hard gewerkt aan
de nieuwe vleugel maar ook aan de ontwikkeling van de
organisatie. Rode draad hierbij is de verbetering van de
dienstverlening aan de burger. Ook de burger wordt actief
bij dit proces betrokken.
Hoe kan de gemeente beter presteren en burgers, bedrijven,
organisaties en instellingen optimaal bedienen? Wat gaat
goed, wat kan beter? Wat vindt de burger van
Zwartewaterland belangrijk als het gaat om dienstverlening?
In het begin van dit jaar zijn deze vragen aan de orde geweest
in het onderzoek 'Waar staat je gemeente'. Het ging toen
vooral over bereikbaarheid, wachttijden, bejegening, leges en
dergelijke. Om een duidelijker beeld te krijgen van wat de
burger van de gemeente verwacht, gaat een aantal
medewerkers maandagmiddag 29 juni de straat op om
burgers te interviewen. Ook worden een aantal bedrijven en
instellingen bezocht.
Werkbijeenkomst
Dinsdagmiddag 30 juni is er een werkbijeenkomst voor de
gemeentelijke organisatie in de hal van het gemeentehuis te
Hasselt. Deze bijeenkomst staat in het teken van
ontwikkeling, verandering en verbetering. Tijdens deze sessie
wordt de input van de inwoners van Zwartewaterland
meegenomen. In verband hiermee is het gemeentehuis
locatie Hasselt en Genemuiden vanaf 12.30 uur gesloten.
-----------Einde bericht
Hasselt, 23 juni 2009