Gemeente Harderwijk
Verstopt riool: gemeente staat paraat
27/06/2009
Een riolering is een mooie voorziening. Al het water dat je wegspoelt
via keuken, wastafels, bad en toilet verdwijnt onzichtbaar in het
niets. Hoe gemakkelijk dat wel is, ontdek je pas als de afvoer
verstopt raakt. Veel ongemak is het gevolg, en soms zelfs een kleine
overstroming. En wat dan? Wij zetten even voor u uiteen wat u moet
doen als uw riool verstopt is.
Bij een verstopping moet u allereerst de plaats van de verstopping
opsporen, daarom:
1. Zoek het zogeheten ontstoppingsstuk of -putje op. Meestal is het
ontstoppingsstuk of -putje bloot te leggen op de grens van uw tuin en
de openbare weg; in enkele gevallen zit het ontstoppingsstuk in de
buurt van de voordeur. Het laten opzoeken van dat putje is voor
rekening van de burger.
2. Constateer of ontstoppingsputje en riool droog of nat zijn.
3. Is het ontstoppingsputje op de erfgrens droog/leeg, dan zit de
verstopping op uw eigen terrein of in/onder uw eigen woning. U
verhelpt het probleem zelf of neemt contact op met een loodgieter;
eventuele kosten komen voor uw eigen rekening.
4. Staat het ontstoppingsputje vol, dan zit de verstopping op
gemeenteterrein. U kunt de gemeente bellen, Snel Herstel tel. 411 333,
die kosteloos de verstopping verhelpt.
24-uurs service
De gemeente onderhoudt haar riolering zelf. Daarvoor beschikt de
gemeente over een kolkenzuiger en eigen mensen. Zou u dus de
loodgieter aan ons riool (op gemeenteterrein) laten werken, dan zal de
gemeente dat niet vergoeden. Moet u dan dus wachten tot de gemeente
komt? Ja, dat wel. Maar daarom zijn onze rioolspecialisten dan ook
zeven dagen per week en 24 uur per dag oproepbaar. Natuurlijk alleen
als dat dringend nodig is. Na uw melding beoordelen wij de urgentie.
Is er een onhoudbare toestand, dan rukken wij meteen uit en wordt het
riool onder hoge druk schoongespoeld. Bel Snel Herstel: tel. 411 333.
____________________