NEN
ISO-norm moet invulling geven aan stakeholderanalyse
vrijdag 31 juli 2009, 11:47
Het kan voor organisaties belangrijk zijn rekening te houden met de
invloed die stakeholders kunnen uitoefenen. Die invloed kan zowel
positief als negatief zijn op het realiseren van de
bedrijfsdoelstellingen. Maar wat is een goede stakeholderanalyse en
hoe komt die tot stand? ISO, het mondiale normalisatie-instituut,
heeft een voorstel gedaan om een norm op te stellen voor het uitvoeren
van stakeholderanalyses.
De norm is bedoeld als praktisch handvat voor het identificeren en
betrekken van stakeholders, met als doel een onderbouwde basis te
leggen voor gedragen besluiten. De norm bevat de principes voor het
plannen, opzetten, communiceren en uitvoeren van een tijdige
stakeholderanalyse en -benadering. Ook de aandachtspunten voor het
besluit om een consultatie uit te voeren kunnen onderdeel worden van
de norm. In het ISO-voorstel wordt gerefereerd aan ISO 26000 (MVO),
ISO 9001 (Kwaliteitsmanagement), ISO 14001 (Milieumanagement), en ISO
10001 (Klanttevredenheid), waar een goede stakeholderanalyse een
belangrijk onderdeel is.
Pratisch hulpmiddel
Met de norm is een praktisch hulpmiddel voor het uitvoeren van
stakeholderanalyses voorhanden. De norm kan breed worden toegepast,
van 'eenvoudige' informatievoorziening bij consultatie tot
'complexe' brede multistakeholder' processen en projecten. De norm is
niet bedoeld als leidraad voor corporate governance en representatieve
democratie. Doelgroep van de norm is zowel de publieke als private
sector.
Behoefte Nederlandse markt
NEN stelt organisaties op de hoogte van het initiatief van ISO om een
leidraad om te gaan stellen voor het uitvoeren van een goede
stakeholderanalyse. Wanneer er in Nederland behoefte blijkt te zijn,
wordt er een positieve stem uitgebracht. Bij voldoende belangstelling
organiseert NEN een informatiebijeenkomst met als doel gezamenlijk te
bepalen of er behoefte is om actief deel te nemen aan het
ontwikkelingsproces.
Informatie
NEN is op zoek naar organisaties die hun mening willen geven over dit
onderwerp of ideeën over dit voorstel willen delen. U kunt contact
opnemen met NEN-Business Development, telefoon (015) 2 690 372 of per
e-mail via businessdevelopment@nen.nl.