Consumentenbond
---
29 september 2009
Striktere regels tegen onredelijke incassokosten
Het ministerie van Justitie is van plan om onredelijk hoge
incassokosten, die consumenten moeten betalen als zij hun rekening
niet op tijd voldoen, aan te pakken. Ook de Consumentenbond is
voorstander van striktere regels, maar vindt de bedragen en
percentages uit de plannen van het ministerie te hoog.
Het plan van het ministerie legt ondernemers dwingende regels op wat
betreft de hoogte van de incassokosten die zij in rekening brengen. De
Consumentenbond juicht dat toe, maar vindt dat de nu voorgestelde
bedragen veel hoger liggen dan de kosten die de ondernemers
daadwerkelijk zullen maken. Zo kunnen consumenten die bijvoorbeeld hun
krantenabonnement niet op tijd betalen in de toekomst incassokosten
van EUR40 of hoger verwachten. Bovendien wil de bond dat wettelijk
wordt vastgelegd dat consumenten minimaal één kostenloze herinnering
ontvangen voordat ondernemers incassokosten in rekening mogen brengen.
Discussie
De Consumentenbond krijgt veel klachten binnen over onredelijke
incassokosten. Incassokosten dienen om de kosten te dekken van het
aanmaken van een dossier en het versturen van een aanmaning. In de wet
staat dat incassokosten redelijk moeten zijn, maar in de praktijk
ontstaat hierover vaak discussie.