Gemeente Langedijk
* Uitnodiging onderzoek dienstverlening
Uitnodiging onderzoek dienstverlening
30 sep 2009 -
De gemeente Langedijk werkt aan het verbeteren van de dienstverlening
aan burgers en wil graag weten wat de wensen en behoeften van de
inwoners zijn. Daarom vraagt de gemeente inwoners om mee te doen aan
een onderzoek waarin wordt nagegaan wat burgers belangrijk vinden als
het gaat om de dienstverlening aan de gemeentelijke loketten, de
telefonische dienstverlening en het afhandelen van brieven en e-mails
aan de gemeente.
Inmiddels heeft een aantal bewoners een schriftelijke uitnodiging
ontvangen maar u als lezer van deze site wordt ook van harte
uitgenodigd om deel te nemen aan dit onderzoek. U kunt de vragenlijst
invullen via www.interviewunit.nl/gemeentelangedijk U kunt tot en met
12 oktober 2009 deelnemen aan het onderzoek.
De uitkomsten van het onderzoek worden gebruikt om een
kwaliteitshandvest op te stellen. In dat handvest maakt de gemeente
heel concreet naar klanten wat zij van de gemeente mogen verwachten
als het gaat om contact met de gemeente. Over de uitkomsten van het
onderzoek kunt u dit najaar meer lezen in Langedijk Informeert.