Geschilbesluit Lycamobile - T-Mobile
* Officiële publicatiedatum 28-10-2009
* Soort Besluiten
* Beslisdatum 28-10-2009
Lycamobile heeft OPTA gevraagd een beslissing te nemen in een geschil
met T-Mobile. T-Mobile wil de dienstverlening aan Lycamobile staken
wegens een betalingachterstand. Lycamobile heeft OPTA gevraagd of dit
niet in strijd is met de wettelijke verplichting tot
interoperabiliteit. Interoperabiliteit is een plicht uit de
Telecommunicatiewet die ervoor zorgt dat abonnees van verschillende
netwerken met elkaar contact kunnen maken. In het geschilbesluit
oordeelt OPTA dat het staken van de dienstverlening door T-Mobile niet
in strijd is met het interoperabiliteitsverplichting. Daarom mag
T-Mobile de dienstverlening aan Lycamobile staken. Het gevolg hiervan
is dat de abonnees van Lycamobile die via het netwerk van T-Mobile
bellen, worden afgesloten. OPTA verplicht Lycamobile deze abonnees te
informeren over de mogelijke afsluiting via een sms. Bij het
overstappen naar een nieuwe aanbieder moet T-Mobile ervoor zorgen dat
abonnees hun telefoonnummer kunnen meenemen.
Consumenten die via Lycamobile bellen, kunnen meer informatie vinden
op www.consuwijzer.nl
Download publicatie (PDF Document - 17.01 KB)
Zie het origineel