VU medisch centrum
Samenwerking VUmc - GGZ inGeest
113online: initiatief psychiater redt levens
5 november 2009
GGZ inGeest-psychiater Jan Mokkenstorm is initiatiefnemer van het 7
oktober geopende 113online, een landelijke hulpsite voor mensen die
denken aan suïcide. "Of we al mensen van zelfmoord hebben afgehouden?
Ik weet het wel zeker."
Mensen die suïcide overwegen, bezorgde naasten en nabestaanden kunnen
terecht op de website van 113online. Deze site is de eerste ter wereld
die 24 uur per dag, anoniem en laagdrempelig, alle gradaties van
online hulp biedt om suïcide te helpen voorkomen: van voorlichting,
een cursus omgaan met emotionele pijn en suïcidale gedachten, een
lotgenotenforum en een digitale suïciderisico-zelftest tot een
zelfhulpcursus of psychotherapie per chat of e-mail.
Vrijwilligers
Bij 113online werken naast Jan Mokkenstorm ook enkele vrijwilligers
van GGZ inGeest. De crisisdienst beantwoordt de hulpvragen 's avonds
en in het weekend. Na de opening op nationale televisie
(http://tinyurl.com/ykpg9r2) kreeg het team van vrijwilligers,
psychiaters en psychologen in een paar weken tijd honderden verzoeken
om hulp of advies binnen.
Wie de 113online-website bezoekt kan eerst één van de driehonderd
vrijwilligers spreken. Bij een acute hulpvraag schakelen kunnen de
vrijwilligers direct doorschakelen naar de professionals van
113online. Is therapie per mail of chat nodig, dan kan dit maximaal
vijf keer. Zonodig verwijst de hulplijnprofessional daarna naar de
'gewone' GGZ.
Goed overleg
Mokkenstorm, in het dagelijks leven directeur behandelzaken van het
circuit kortdurende psychiatrie Zuid-Kennemerland, werkt aan de site
in goed overleg met GGZ inGeest. Dankzij financiering van het
ministerie van Volksgezondheid en het Innovatiefonds Zorgverzekeraars
kan 113online vooruit voor een proefperiode van twee jaar. De
bedoeling is dat 113online na deze periode structurele financiering
krijgt. Nu is dat moeilijk want verzekeraars vergoeden anonieme
hulpverlening niet.
"Als psychiater in acute dienst heb ik mensen moeten vertellen dat hun
naaste zichzelf heeft omgebracht", motiveert Jan Mokkenstorm zijn
betrokkenheid. "Dat gaat je niet in de koude kleren zitten. De drempel
naar de GGZ blijkt voor heel veel wanhopige mensen toch te hoog. Met
anonieme internethulp bereiken we duizenden mensen die anders geen
hulp hadden gevonden."
Nog één dag
Bij de aftrap van de site op BNN zat Mokkenstorm achter een
hulplijnbeeldscherm. "Ik chatte met een vrouw die twee dagen eerder
bijna voor de trein was gestapt. Na ons gesprek zag ze in elk geval
genoeg hoop om 'nog één dag verder te leven'. Deze vrouw zit nu bij
ons in chat-therapie."
David de Leeuw
bron: Tracer