Gemeente Leidschendam-Voorburg
Tevredenheidsonderzoek voor vrijwilligersorganisaties
Recentelijk hebben alle organisaties die bij de gemeente geregistreerd
staan en met vrijwilligers werken een uitnodiging ontvangen om aan een
tevredenheidsonderzoek deel te nemen. Het kan zijn dat uw organisatie
voor het uitvoeren van uw activiteiten wel afhankelijk is van
vrijwilligers, maar geen brief heeft ontvangen. Indien dit het geval
is, nodigen wij u alsnog van harte uit om deel neemt aan het
tevredenheidsonderzoek 2009 voor vrijwilligersorganisaties..
Waarom een tevredenheidsonderzoek?
Vrijwilligers vervullen een cruciale rol in Leidschendam-Voorburg. De
gemeente is daarom continu bezig om de kwaliteit van haar
dienstverlening aan vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties te
optimaliseren. U speelt hierbij een belangrijke rol en daarom richten
wij ons tot u. De gemeente wil graag uw ervaring, mening en gevoel
horen over de in onze gemeente geboden ondersteuning aan
vrijwilligerswerk en vrijwilligersinitiatieven.
Wie voert het onderzoek uit?
Het onderzoek wordt uitgevoerd door Integron B.V. die ruime ervaring
heeft in verschillende soorten onderzoek. Voor het onderzoek zijn alle
organisaties die voor de uitvoering van activiteiten vrijwilligers
inzetten uitgenodigd.
Hoe vindt het onderzoek plaats?
Het onderzoek wordt via een interactieve stemsessie afgenomen. Hierbij
wordt een vragenlijst gepresenteerd en kunt u door gebruik van een
stemkastje uw mening/ervaring geven. Het onderzoek vindt plaats in
theater Camuz, Damlaan 44 te Leidschendam op de volgende avonden:
* dinsdag 24 november 19.45- 22.00 uur
* woensdag 25 november 19.45- 22.00 uur
Wat vragen wij van u?
Wij vragen van u dat u één (bestuurs)vertegenwoordiger voor 16
november aanstaande aanmeldt voor dit onderzoek. Dit kan via de
volgende internetpagina van Integron. Op het aanmeldformulier worden
de contactgegevens van uw organisatie en uw vertegenwoordiger
gevraagd. Tevens wordt bepaald of u binnen de doelgroep valt en kunt u
uw keuze voor een avond bepalen.
Wat gebeurt er met alle informatie?
De resultaten van het onderzoek geven inzicht in wat goed gaat en waar
verbetering mogelijk is. Vervolgens worden door de gemeente
prioriteiten bepaald om zeer gericht aan de verbeterpunten te kunnen
werken. Zo hebben resultaten van eerdere onderzoeken (2003 en 2006)
onder andere geleid tot het oprichten van het Vrijwilligerspunt en het
organiseren van de Vrijwilligersfeesten. Ook uw mening over nieuwe
ontwikkelingen zoals de Vrijwilligersverzekering, de
Vrijwilligerskaart en de Verkiezing van vrijwilliger en
vrijwilligersorganisatie van het jaar wil de gemeente graag horen.
Wij hebben u nodig!
Uw deelname wordt zeer op prijs gesteld. Voor de eerste 150
aanmeldingen is er daarom een presentje. Indien u vragen heeft over
dit onderzoek, neemt u dan contact op met Hans van Elk van onze
gemeente, via telefoonnummer: 070 300 9564, of via de e-mail:
jw.van.elk@leidschendam-voorburg.nl
Wij hopen op u uw deelname aan het tevredenheidsonderzoek te kunnen
rekenen?