Gemeente Harenkarspel
Dienstbaar aan de samenleving
Elf november is de dag, dat in het gemeentehuis van Harenkarspel een
spreuk spreken mag.
Woensdagmorgen 11 november om 9.00 uur onthult wethouder Simon
Steltenpool een geschreven uitspraak van Mahatma Gandhi. Een uitspraak
die alles zegt over de visie van gemeente Harenkarspel op de inwoner
als klant. De spreuk zal vanaf die dag permanent te zien zijn naast de
receptiebalie in het gemeentehuis.
De klantgerichtheid van de gemeentelijke organisatie staat
nadrukkelijk op de voorgrond bij gemeente Harenkarspel. Nagenoeg alle
ambtenaren van de gemeente Harenkarspel hebben hiervoor ook een
training gehad. Als gemeente Harenkarspel hopen we dat het ook zijn
vruchten afwerpt. Klantgerichtheid moet de basis van elke
overheidsorganisatie in het democratisch bestel zijn. En nadrukkelijk
ook van de gemeente, die vlak bij de inwoner staat. De rol van de
gemeente als dienstverlener en daarbij horende houding en gedrag, wil
Harenkarspel op 11 november benadrukken.
Het opvallende aan de klantgerichtheid van een gemeente is dat wordt
gewerkt in het algemeen belang. Daardoor ontstaat wel eens een
misverstand, als een inwoner een wens niet gehonoreerd krijgt.
Inspraak van alle betrokkenen en het meewegen van alle belangen is
echter dé grond van het bestaan van de gemeente. Op die manier is de
gemeente uiterst klantgericht, zonder onderscheid des persoons.
Een beschrijving van de klantgerichtheid waar Harenkarspel voor wil
staan, heeft Gandhi ooit gegeven. Deze beschrijving is op een banier
gedrukt. Het banier wordt op woensdag 11 november om 09:00 uur onthuld
door de wethouder. Omdat het 11 november is, ontvangen bezoekers van
het gemeentehuis op deze dag een aardigheidje -zolang de voorraad
strekt. Dit ter onderstreping van de klantgerichtheid en in de geest
van Sint Maarten. Belangstellenden zijn welkom om de onthulling bij te
wonen in het gemeentehuis aan de Oostwal 2 in Tuitjenhorn.
Het wapen van de gemeente Harenkarspel
Gemeentehuis :
Oostwal 2,
1747 EZ Tuitjenhorn
Postbus 10,
1749 ZG Warmenhuizen
Telefoon 0226-396600