Stadsdeel Oost/Watergraafsmeer Amsterdam
Medewerkers wijkservicepunt behalen certificaat
---
Medewerkers wijkservicepunt behalen certificaat
12 november 2009
Twaalf gastheren en gastvrouwen, werkzaam in de wijkservicepunten in
Oost-Watergraafsmeer, hebben hun certificaat behaald. Zij hebben de
afgelopen maanden in vijf bijeenkomsten geleerd hoe ze hun rol als
gastheer/gastvrouw nog beter kunnen vervullen.
Deelnemers cursus
Er is gesproken over het welkom voelen van bezoekers, en wat zij
daaraan kunnen bijdragen. Over het omgaan met vragen en doorverwijzen
naar het Loket Zorg en Samenleven, het geven van informatie over
activiteiten, maaltijdvoorzieningen, cursussen en nog veel meer. Na
elke bijeenkomst volgde een praktijkopdracht, zodat het geleerde
gelijk toegepast kon worden. Als afronding heeft elke deelnemer
(alleen of met enkele samen) een activiteit voor het eigen
wijkservicepunt georganiseerd. De deelnemers hebben niet alleen van de
docent maar ook van elkaar veel geleerd. De verschillende
werksituaties leverde veel gesprekstof maar ook ideeën en suggesties
op. Ook de verschillen in werknemersschap vulden elkaar aan: sommigen
werken als vrijwilliger, anderen via gesubsidieerde banen. Het is voor
het eerst in Amsterdam dat deze cursus is gegeven. De cursus is
georganiseerd door de verschillende zorg- en welzijnsinstellingen en
het stadsdeel.