VU medisch centrum
P&O onderzoekt werkdrukbeleving onder arts-assistenten
19 november 2009
P&O nodigt in november alle vierhonderd arts-assistenten uit om mee te
doen aan een enquête over werkdrukbeleving. De geanonimiseerde
onderzoeksresultaten worden onderwerp van zogenaamde
'dialooggesprekken'. In die gesprekken wil P&O samen met opleiders en
arts-assistenten de oorzaken van werkstress bespreken en vervolgens
aanpakken. Het project is onderdeel van het cultuurtraject Idealoog.
"Het onderzoek gaat met name over de psychosociale arbeidsbelasting en
de beleving van de werkdruk en dus niet over de lange werkweken", legt
HRM-beleidsadviseur Martin Kersloot uit. "Hoe gaat het met de
communicatie op de werkvloer? Werken de opleiders en de arts-assistent
goed samen? Welke emoties en oorzaken spelen een rol en hoe gaan
arts-assistenten daarmee om? Alle aspecten die van invloed kunnen zijn
op de werkdruk nemen we mee in het onderzoek."
Werkstress
Aanleiding voor het uitvoeren van de enquête werkdrukbeleving zijn
twee onderzoeken uit 2008 van de Inspectie voor de Gezondheidszorg en
de Arbeidsinspectie in verschillende universitair medische centra. Uit
die onderzoeken bleek dat de meeste arts-assistenten regelmatig te
maken hebben met werkstress, ook in VUmc. "Het leek ons daarom een
goed idee om wat meer in te zoomen op de situatie van onze eigen
arts-assistenten. Als opleider willen we graag een voortrekkersrol
spelen, dan moet je ook de geluiden over werkstress bij
arts-assistenten serieus nemen."
Alle vierhonderd arts-assistenten worden in november uitgenodigd om
mee te doen aan de enquête. In december hoopt P&O de eerste uitslagen
bekend te maken. De geanonimiseerde onderzoeksresultaten worden
vervolgens onderwerp van dialooggesprekken tussen opleiders en
assistenten. Kersloot: "Door met elkaar in gesprek te gaan, kunnen we
de oorzaken van de werkstress bespreken én aanpakken. Om op deze
manier als VUmc een optimaal leer- en werkklimaat te bieden."
'Het hoort erbij'
Arts-assistenten Jolijn Kragt van neurologie en Judi van Diessen van
radiotherapie hebben geholpen bij het maken van de enquête
werkdrukbeleving. Zelf ervaren ze regelmatig een behoorlijke werkdruk.
Kragt: "Dat hoort er ook bij in deze functie. Zo lang je maar met
plezier werkt." Beiden vinden het van belang om als arts-assistent een
goede relatie te hebben met je opleider. Kragt: "Je moet je veilig
voelen. Gelukkig heb ik zelf dat gevoel wel, maar ik hoor ook andere
verhalen."
Van Diessen: "Sommigen moeten te veel zelf regelen en krijgen te
weinig feedback van hun opleider. Zelf vind ik ook dat de vervanging
bij zwangerschap en de invulling van parttime werken beter kan."
Kragt: "We hopen dat veel arts-assistenten de enquête invullen, zodat
we een goed beeld krijgen van eventuele problemen."
Jeroen Kleijne
bron: Tracer