P E R S B E R I C H T
's-Hertogenbosch, 25 november 2009
Tommy Hilfiger Europe kiest voor SAP-beheer van Ctac
Klantspecifieke SAP-beheeraanpak, uitgebreide SAP-kennis en pragmatische en
professionele aanpak leiden tot hernieuwd contract
Kledingconcern Tommy Hilfiger Europe heeft een overeenkomst getekend met
dienstverlener Ctac voor SAP-beheer. Tommy Hilfiger kiest na een grondige
marktverkenning opnieuw voor Ctac vanwege de klantspecifieke SAP-beheeraanpak
en uitgebreide SAP-kennis die het bedrijf kenmerken. Daarnaast sluiten de
pragmatische en professionele no-nonsenseculturen binnen beide bedrijven erg goed
op elkaar aan. Ook speelt de marktconforme prijsstelling van Ctac een belangrijke rol
in de keuze van Tommy Hilfiger.
Ctac en Tommy Hilfiger deden hiervoor ook al zaken. Sinds 2000 werkt het
kledingbedrijf wereldwijd met SAP-systemen die door Ctac zijn geïmplementeerd.
Sinds 2002 maakt Tommy Hilfiger gebruik van Ctac Managed Services. De
samenwerking wordt nu verlengd tot 2013.
De jarenlange ervaring die Ctac bij Tommy Hilfiger en andere internationale
retailklanten heeft opgedaan , resulteert in een uitstekende kennis van de
bedrijfsprocessen bij de retailer en de manier waarop deze optimaal in SAP (ERP en
BI) ondersteund worden. Daarbij biedt Ctac 24x7 ondersteuning en is klantspecifieke
kennis snel bij te schalen. Dit is vooral belangrijk tijdens projecten en kritieke
beheermomenten.
SAP-beheer van Ctac coördineert en biedt SAP-ondersteuning die via meldingen
vanuit de Tommy Hilfiger-organisatie centraal via de Ctac Service Desk wordt
geleverd. Vervolgens lossen en volgen de servicemedewerkers de meldingen op en
bewaken ze de kritische samenhang van verschillende issues en projecten. Voor
Tommy Hilfiger is deze service uiterst belangrijk doordat het bedrijf SAP inzet voor
nagenoeg al zijn financiële, logistieke en BI-activiteiten.
"Tommy Hilfiger en Ctac werken al sinds 1998 bij de start van het eerste project nauw
samen. In deze periode hebben we met elkaar een succesvol model ontwikkeld om
onze in-house consultants optimaal te ondersteunen. Ctac heeft bewezen te
1
beschikken over zeer capabele medewerkers die onze wensen flexibel en pragmatisch
benaderen. Door ons ook de komende jaren aan Ctac te binden, garanderen we de
continuïteit van ons gezamenlijke model op een kostenefficiëntere manier", zegt Mike
Day, CIO van Tommy Hilfiger Europe.
####
Over de Tommy Hilfiger Group
Met een premium lifestylemerkenportfolio dat Tommy Hilfiger en Hilfiger Denim omvat,
is de Tommy Hilfiger Group of Companies een van 's werelds bekendste ontwerpers van
designkleding. De groep richt zich op het ontwerpen en verkopen van heren-, dames- en
kinderkleding, en denimcollecties van topkwaliteit. Via geselecteerde licentienemers
biedt de groep aanvullende lifestyleproducten, zoals accessoires, geurtjes en artikelen
voor woninginrichting. De producten van de Tommy Hilfiger Group zijn wereldwijd
verkrijgbaar via een uitgebreid netwerk van eigen winkels, toonaangevende
gespecialiseerde winkels en warenhuizen en andere zorgvuldig gecontroleerde
distributiekanalen. Voor meer informatie over de Tommy Hilfiger Group of Companies
kunt u gaan naar http://www.tommy.com.
Over Ctac
Ctac is ICT-dienstverlener gespecialiseerd in ERP-oplossingen. Activiteiten bestaan
uit implementatie, integratie en beheer van o.a. SAP- en Microsoft-systemen en
hiervan afgeleide activiteiten, zoals systeemupgrades en systeemoptimalisaties. De
onderneming is SAP Gold Partner en Microsoft Gold Partner in Nederland en België.
Bovendien is Ctac de grootste SAP reseller in Nederland voor middelgrote
ondernemingen. Tot de klantenkring behoren ongeveer 600 organisaties van elke
bedrijfsgrootte en in uiteenlopende branches. Per ultimo september 2009 had Ctac
488 medewerkers in dienst. Ctac is actief in Nederland, België en Duitsland; het
hoofdkantoor is gevestigd in 's-Hertogenbosch. Het bedrijf is genoteerd aan
Euronext Amsterdam (ticker: CTAC). Voor meer informatie: www.ctac.nl.