Consumentenbond
---
25 november 2009
Consumentenbond start rechtszaak tegen MultiSafe
Financieel tussenpersonen mogen hun bestaande klanten niet ineens om
een maandelijkse bijdrage vragen. De Consumentenbond stapt naar de
rechter om een einde te maken aan de werkwijze van
assurantietussenpersoon MultiSafe. Volgens de bond is het onrechtmatig
om een vaste bijdrage te vragen voor het aanhouden van bestaande
verzekeringen, als consumenten al via de premie voor de diensten van
een tussenpersoon betalen.
MultiSafe vraagt sinds mei 2009 aan zijn bestaande klanten een bedrag
van EUR12,50 per maand als servicekosten voor het aanhouden en beheren
van verzekeringen. De Consumentenbond wil graag weten welke
tussenpersonen in Nederland het voorbeeld van MultiSafe volgen. Daarom
roept de bond consumenten op hun melding achter te laten op de website
van de Consumentenbond. Ook klanten van MultiSafe kunnen hier hun
melding achterlaten. Wie zijn e-mailadres achterlaat, wordt op de
hoogte gehouden van de ontwikkelingen rond deze zaak.
Innovatie verdienmodellen
De Consumentenbond is voorstander van innovatie in de financiële
sector en dus ook voorstander van de ontwikkeling van nieuwe
beloningsmodellen voor nieuwe klanten. Maar tegelijkertijd vindt de
bond dat tussenpersonen geen wettelijke grond hebben om voor bestaande
klanten de voorwaarden van dienstverlening te wijzigen.
Meer over de actie tegen MultiSafe is te lezen op de site van de
Consumentenbond.
---