Ingezonden persbericht
Open Text versterkt integratie met SAP® Solutions binnen ECM Suite met content verrijkte bedrijfsprocessen
Nieuwe functies en verbeteringen verhogen productiviteit van gebruikers en meerwaarde voor klanten
Hoofddorp - 3 december 2009 - Open Text TM (NASDAQ: OTEX, TSC: OTC), wereldwijd toonaangevend leverancier in Enterprise Content Management (ECM), heeft uitbreidingen in het oplossingenportfolio ter ondersteuning van SAP® applicaties bekendgemaakt. De uitbreidingen bieden toegevoegde waarde voor klanten en verhogen de gebruikersproductiviteit door bedrijfsprocessen te verrijken via verregaande integratie met alle soorten content.
De integratie van bedrijfsprocessen met content verhoogt de productiviteit doordat gebruikers niet meer genoodzaakt zijn om midden in een transactie te stoppen om documenten en andere ondersteunende informatie te zoeken. Dit nieuwe integratieniveau zorgt ervoor dat informatie altijd en overal beschikbaar is. Hierdoor kan de Open Text ECM Suite bijdragen aan de totale bedrijfsprestaties, het verhogen van operationele successen, betere naleving van wet- en regelgeving en een lagere total cost of ownership.
In de afgelopen tien jaar is Open Text onder SAP-klanten uitgegroeid tot toonaangevend ECM-leverancier met het grootste aantal implementaties en het meest complete productaanbod. In oktober maakten SAP AG en Open Text een nieuwe uitbreiding van hun succesvolle strategische samenwerking bekend door de keuze van SAP voor Open Text Extended ECM voor gebruik met SAP oplossingen dat wordt doorverkocht onder de naam
"Explosieve ontwikkelingen en gestage innovatie zijn kritische factoren geweest in ons succes met de wereldwijde klanten van SAP", aldus Patrick Barnert, Vice President SAP Solutions bij Open Text. "De recente beslissing van SAP om de reseller overeenkomst uit te breiden, getuigt van leiderschap van Open Text binnen de ECM markt. We blijven onze toonaangevende ECM producten verbeteren ter ondersteuning van SAP applicaties."
Open Text Extended ECM zorgt voor een naadloze integratie van content in de bedrijfsprocessen van SAP. Procurement, vastgoedbeheer, professionele dienstverlening, kwaliteitsmanagement, onderhoud van installaties en nog vele andere processen die sterk afhankelijk zijn van documenten of gescande afbeeldingen profiteren duidelijk van Extended ECM.
De volgende verbeteringen van de Open Text ECM Suite in combinatie met SAP oplossingen zijn doorgevoerd:
· Globalisering en Shared Services binnen factuurverwerking - Open Text Invoice Management voegt een aantal functies toe waarmee klanten wereldwijd Shared Service centers kunnen opzetten voor het verwerken van facturen. Klanten kunnen bijvoorbeeld virtueel meerdere backend systemen integreren in één gemeenschappelijke SAP gebaseerde implementatie. Een belangrijk pluspunt is de integratie van optische karakterherkenning (OCR) met de SAP ERP applicatie als integraal onderdeel. Dit maakt een veilige en vlekkeloze afhandeling van betalingsprocessen mogelijk. Een dashboard met analyses van de belangrijkste processen biedt managers inzicht in de gebruikersproductiviteit en de efficiëntie van processen.
· Compliance op het gebied van digitale personeeldossiers, retention management - Automatisch retention management is een belangrijke toevoeging in de nieuwe release om organisaties te helpen beter te voldoen aan interne en externe regelgeving, zoals BDSG in Duitsland, de Data Protection Act 1998 in het Verenigd Koninkrijk en Chapter 357-22 WAC in de Verenigde Staten. Een andere belangrijke aanvulling is de integratie met zelfservice voor medewerkers en managers als standaard functionaliteit. Deze zelfservice mogelijkheden verhogen de efficiëntie van processen door de belangrijkste betrokkenen directe toegang te bieden tot informatie.
· Service en call center-achtige mogelijkheden in SAP CRM - De nieuwste versie van Open Text Customer Information Management verhoogt integratie met de SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) applicaties met de nadruk op het klantinteractie centrum. Service agents in een callcenter hebben bijvoorbeeld via nieuwe thumbnails van documenten en preview opties snel toegang tot relevante documenten. Zo kunnen zij snel relevante informatie opzoeken om vervolgens klanten te kunnen adviseren.
· Beheerstrategie voor bedrijfsinformatie - Geïntegreerd Information Lifecycle Management (ILM) is van groot belang voor een succesvolle implementatie en uitvoering van het informatiebeleid binnen een organisatie. Voor klanten die SAP oplossingen gebruiken, is een effectieve ILM strategie van toepassing op gestructureerde data, documenten en andere content, zowel afkomstig van binnen als buiten de SAP oplossing. De aanvullingen van Open Text op SAP NetWeaver® Information Lifecycle Management slaan een brug tussen de werelden van SAP content en niet SAP-gerelateerde content. Onlangs heeft Open Text Document Access 9.6.2 een SAP certificaat ontvangen voor de integratie met SAP NetWeaver Information Lifecycle Management 2.0.
De ECM oplossingen van Open Text die worden gebruikt in combinatie met SAP applicaties zijn gebaseerd op twee decennia van samenwerking, gezamenlijke ontwikkeling en expertise door het leveren van oplossingen aan meer dan 3000 SAP klanten over de hele wereld. Open Text is een SAP software solution partner met meerdere producten die de SAP Certified Integration status hebben behaald. Open Text is op dit moment ook de enige leverancier ECM-oplossingen die worden doorverkocht door SAP. Meer informatie is te vinden via:
Open Text International BV - 'de Zuidtoren', Taurusavenue 15, 2132 LS, Hoofddorp telefoon: +31 (0)23 5652333
Over Open Text
Open Text, softwareleverancier en marktleider op het gebied van Enterprise Content Management (ECM), helpt organisaties bij het beheren van hun zakelijke content en het genereren van meerwaarde hieruit. Open Text beschikt over twee decennia aan expertise ter ondersteuning van 50 miljoen gebruikers in 114 landen. In samenwerking met onze klanten en partners brengen wij toonaangevende Content ExpertsTM bijeen om organisaties te helpen bij het vastleggen en behouden van corporate geheugen, verhoging van de merkwaarde, automatiseren van processen, beperken van risico's, compliance beheer en verbetering van het concurrentievermogen. Meer informatie is te vinden op
Safe Harbor Statement Under the Private Securities Litigation Reform Act of 1995
This news release may contain forward-looking statements relating to the success of any of the Company's strategic initiatives, the Company's growth and profitability prospects, the benefits of the Company's products to be realized by customers, the Company's position in the market and future opportunities therein, the deployment of Open Text ECM Suite and our other products by customers, and future performance of Open Text Corporation. Forward-looking statements may also include, without limitation, any statement relating to future events, conditions or circumstances. Forward-looking statements in this release are not promises or guarantees and are subject to certain risks and uncertainties, and actual results may differ materially. The risks and uncertainties that may affect forward-looking statements include, among others, the failure to develop new products, risks involved in fluctuations in currency exchange rates, delays in purchasing decisions of customers, the completion and integration of acquisitions, the possibility of technical, logistical or planning issues in connection with deployments, the continuous commitment of the Company's customers, demand for the Company's products and other risks detailed from time to time in the Company's filings with the Securities and Exchange Commission (SEC), including the Form 10-K for the year ended June 30, 2009. You should not place undue reliance upon any such forward-looking statements, which are based on management's beliefs and opinions at the time the statements are made, and the Company does not undertake any obligations to update forward-looking statements should circumstances or management's beliefs or opinions change.
Copyright © 2009 by Open Text Corporation. OPEN TEXT and the OPEN TEXT ECM SUITE are trademarks or registered trademarks of Open Text Corporation in the United States of America, Canada, the European Union and/or other countries. This list of trademarks is not exhaustive. SAP, SAP NetWeaver and all SAP logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and in several other countries. Other trademarks, registered trademarks, product names, company names, brands and service names mentioned herein are property of Open Text Corporation or other respective owners.