Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
Inhoud pagina: Brief aan de Tweede Kamer over Voortgang Dienstverlening
regeldruk en informatiebeleid
18 december 2009
Het kabinet heeft zich tot doel gesteld om merkbare verbeteringen voor
dienstverlening en regeldruk te realiseren. Met deze brief rapporteert
de staatssecretaris over de aanpak voor burgers, professionals en het
burgerdeel van de aanpak voor medeoverheden. In het aanvullend
beleidsakkoord is een versnelling aangekondigd om in deze periode van
crisis, waarin mensen kwetsbaarder zijn, tot verbeteringen te komen
van de vermindering van regeldruk, administratieve lasten én
verbetering van dienstverlening aan burgers. Niet pas in 2011, maar
versneld al in 2010, wil de staatssecretaris samen met het kabinet dat
de tien grootste knelpunten in de dienstverlening voor de burgers zijn
opgelost. Deze rapportage laat zien dat wij op de goede weg zijn om de
belangrijkste knelpunten voor burgers, professionals en medeoverheden
op te lossen, het contact tussen overheid en burger in de publieke
sector aanzienlijk te verbeteren en de overheid klantvriendelijker en
efficiënter te maken.
Bestanden
* Brief aan de Tweede Kamer over Voortgang Dienstverlening regeldruk
en informatiebeleid| Pdf-icoon Pdf-bestand
Zie het origineel
* Bijlage 1 en 2 Voortgang Dienstverlening, Regeldruk en
Informatiebeleid| Pdf-icoon Pdf-bestand
Zie het origineel
* Bijlage 2a Rapportage webrichtlijnen gemeenten| Pdf-icoon
Pdf-bestand