sfeerbeeld
Zelf samenstellen zorgverzekering populair
Zelf samenstellen zorgverzekering populair
25 december 2009
De helft van de Nederlanders, overwegend mannen, laat zich zelden
sturen bij het nemen van belangrijke beslissingen. Dit is steeds beter
zichtbaar bij de keuze voor een zorgverzekering. Consumenten willen
vaker zelf de zorgverzekering samenstellen in plaats van te kiezen uit
kant-en-klaar pakketten. Dit blijkt onderzoek van FBTO onder ruim 3000
respondenten.
Hoe beïnvloedbaar zijn Nederlanders bij de keuze van zorgverzekeraar:
Bijna de helft laat een overstap afhangen van internetvergelijkingen.
Een op de tien, in het bijzonder mensen van 35 jaar en ouder, laat dit
afhangen van het contract dat zijn werkgever voor hem heeft gesloten.
Een even zo groot percentage, vooral mensen tussen de 18 en 35, laat
een switch afhangen van dat wat familie en vrienden vertellen. Nog
eens tien procent baseert een overstap op basis van de informatie van
de eigen zorgverzekeraar.
Hoe beïnvloedbaar is de dekking van een zorgverzekering:
Bijna driekwart van de Nederlanders tussen de 25 en 34 jaar vindt het
meest belangrijk dat een zorgverzekering datgene dekt wat hij of zij
nodig heeft. Iets meer dan de helft zegt de prijs per maand belangrijk
te vinden. Veertig procent zegt gewoon niet te willen nadenken of iets
wel of niet is gedekt op de polis. Service en gemak zijn voor één op
de drie een belangrijk onderwerp.
Lekker vrij leven
Bob Stehmann Manager Marketing & Verkoop FBTO: `Hoe iemand wil leven,
weet hij of zij zelf het best. Wij vinden dat de klant zelf goed kan
bepalen wat hij of zij belangrijk vindt. Die vrijheid staat bij ons
centraal.' Naast de basisverzekering biedt FBTO keuzevrijheid in de
aanvullende verzekeringen. Consumenten hebben de mogelijkheid om uit
negen modules duizenden verschillende combinaties samen te stellen.
`Voordeel hiervan is dat consumenten alleen die aanvulling kiezen die
zij echt nodig hebben', aldus Stehmann. FBTO biedt klanten verder de
mogelijkheid om online te kunnen declareren en inzage te hebben in
zijn of haar zorgconsumptie.
Achmea Groep