Oorzaak computerprobleem Noordoostelijke politiekorpsen gevonden
Noord- en Oost Nederland, 29-01-2010 o De hoofdoorzaak van het
computerprobleem waar de politie in Noord- en Oost-Nederland sinds
woensdag 20 januari mee kampt is gevonden. De afgelopen dagen is met
ruim 100 mensen van de Noordoostelijke korpsen en 150 medewerkers van
de voorziening tot samenwerking Politie Nederland (vtsPN) gewerkt om
de oorzaak boven tafel te krijgen. Onderzoek heeft uitgewezen dat bij
onderhoud van software in de systemen in het rekencentrum van de
politie in Noord- en Oost Nederland een belangrijk reparatieprogramma
niet is geplaatst. Hierdoor liep het rekencentrum langzaam vast. Dit
is nu gedeeltelijk hersteld. De huidige situatie waarbij 3000
gebruikers kunnen inloggen is stabiel en onder controle. Wel zijn er
nog regelmatig andere storingen.
Een stap in de goede richting
We zijn weer een stap verder zegt korpschef Pieter Jaap Aalbersberg
van het korps IJsselland en coördinator van de computerstoring. Maar
we zijn er nog niet. We kennen een belangrijke oorzaak. In
samenwerking met vtsPN hebben we een plan hoe we de oplossing verder
uit kunnen rollen, zodat er meer gebruikers tegelijkertijd kunnen
werken. Uit de korpsen krijgen we terug dat men een lichte verbetering
ziet van de systemen, maar helaas krijgen we van 15% van de gebruikers
nog storingen door. De komende drie dagen worden de systemen getest.
Als dat goed gaat is het doel om zo snel mogelijk weer op de normale
piekbelasting van 6000 gebruikers te komen. Het plan van de korpsen en
vtsPN voorziet erin dat vanaf maandagmiddag het aantal gebruikers in
de korpsen zal worden verhoogd. Dit gaat stapsgewijs, en zal in ieder
geval zal het meer dan een week gaan duren voordat alle gebruikers
weer in de systemen mogen..
Structurele oplossingen
Voorafgaand aan dit incident waren er in 2009 door verschillende
politiemedewerkers structurele problemen geconstateerd. Deze staan los
van de crisis. De korpsen en vtsPN zullen de komende tijd verder
samenwerken aan structurele verbeteringen, conform de reeds eerder
afgesproken aanpak.
Gegevens niet op straat
Er is geen sprake van zoekgeraakte gegevens, zoals gegevens over
veelplegers. De korpsen kunnen nog steeds een overzicht geven van
veelplegers en de informatie wordt actueel gehouden. Als medewerkers
thuiswerken is dat in ieder geval niet met vertrouwelijke
politie-informatie.
Betrokken korpsen
Het computerprobleem heeft betrekking op de korpsen Friesland,
Groningen, Drenthe, IJsselland, Noord- en Oost-Gelderland, Gelderland
Midden, Gelderland Zuid en Twente. Deze acht korpsen werken op een
gezamenlijk computercentrum. Bij de overige korpsen en het KLPD
speelde de storing niet.
---
Politie Drenthe