ANBO en Pensioenen
Peiling
ANBO en FNV
Ouderen geven Wmo nog geen voldoende
Utrecht, 03-03-2010
De tevredenheid onder ouderen over de uitvoering van lokale Wet
maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is tamelijk laag. Dat blijkt uit
een enquête van ouderenbond ANBO waaraan ruim 550 senioren hebben
deelgenomen. Er is dus werk aan de winkel voor de nieuwe
gemeenteraden. ANBO vindt de deze week door het Sociaal Cultureel
Planbureau (SCP) gepresenteerde eerste evaluatie van de Wmo veel te
rooskleurig.
Ouderen klagen over de trage afhandeling van aanvraagprocedures voor
Wmo-voorzieningen, vinden de informatievoorziening onvoldoende en de
deskundigheid van Wmo-loketten matig. Veel respondenten (40%) moesten
na een positief besluit minstens vier weken wachten op de toegekende
voorziening. Vergoedingen voor trapliften worden vrijwel standaard
afgewezen en er zijn zelfs verordeningen bekend waar deze voorziening
onmogelijk is gemaakt. Een meerderheid van de ouderen vindt dat
gemeenten teveel beleidsvrijheid hebben bij de uitvoering van de Wmo.
Daardoor zijn er grote verschillen tussen gemeenten wat betreft
ondersteuning en kwaliteit van de zorg voor de cliënt.
Volgens het SCP voeren gemeenten de Wmo naar tevredenheid van cliënten
uit. Maar de evaluatie van de Wmo vermeldt ook dat tweederde van de
mantelzorgers niet weet dat gemeenten hen ondersteuning bieden. De
communicatie moet beter. Allochtonen weten nauwelijks de weg naar het
Wmo-loket en zijn amper vertegenwoordigd in de gemeentelijke
Wmo-adviesraden. Ook zijn er grote verschillen tussen gemeenten als
het gaat om indicatieprocedures. Een meerderheid van de gebruikers
vindt de kwaliteit van de huishoudelijke zorg verslechterd sinds de
invoering van de Wmo drie jaar geleden.
Volgens het SCP is het gemiddeld aantal geïndiceerde uren thuiszorg
nauwelijks verminderd. ANBO krijgt daarover andere signalen via haar
achterban.
ANBO