Nivel
Werkdruk is meer dan overwerk
NIVEL: werkdruk 11 maart 2010 | Voor de werkdruk die verpleegkundigen
en verzorgenden ervaren zijn de werkomstandigheden minstens zo
belangrijk als overwerk. Verzorgenden in verpleeg- en
verzorgingshuizen die weinig overwerken zijn negatiever over de
werkdruk dan verpleegkundigen in de thuiszorg die vaker overwerken.
Als mensen langdurig een te hoge werkdruk ervaren, is de kans op
burn-out, uitval of vertrek groot. Hier moet dus aandacht voor zijn,
niet alleen voor de verpleegkundigen en verzorgenden zelf, maar ook
vanwege de te verwachten tekorten in het arbeidsaanbod.
Overwerk
Onvrede over de werkdruk blijkt niet goed te verklaren uit de mate
waarin verpleegkundigen en verzorgenden overwerken. Pauzes overslaan
en extra uren buiten de officiële werktijd, leiden niet automatisch
tot onvrede over de werkdruk. Zo blijkt dat de verzorgenden in
verpleeg- en verzorgingshuizen het meest ontevreden zijn over de
werkdruk maar relatief weinig overwerken. Terwijl verpleegkundigen in
de thuiszorg vaker overwerken en juist wel tevreden zijn over de
werkdruk.
Werkomstandigheden
Andere werkomstandigheden hangen ook samen met de werkdruk.
Verpleegkundigen en verzorgenden die vinden dat ze niet de juiste
kwaliteit van zorg kunnen leveren, weinig waardering ervaren van het
hoger management en weinig ruimte hebben hun werk zelf in te delen,
zijn minder tevreden over de werkdruk dan degenen die positief zijn
over kwaliteit, waardering en autonomie.
Aandacht
NIVEL-onderzoeker Anke de Veer: In de nabije toekomst zouden de
ervaren kwaliteit van de zorg, de waardering vanuit het management, en
de mate waarin verpleegkundigen of verzorgenden zelfstandig kunnen
werken meer aandacht moeten krijgen. Te meer omdat de laatste jaren de
onvrede over de werkdruk stijgt en een toenemend percentage
verpleegkundigen en verzorgenden aangeeft dat er meer aandacht voor
moet komen.