Ingezonden persbericht
Ziggo opent eerste Ziggo Studio
'Beleving' is naast verkoop en service onderscheidende element in de winkel
Utrecht, 9 maart 2010
Aanstaande maandag 15 maart opent Ziggo in Zwolle haar eerste winkel. Het nieuwe winkelconcept heet Ziggo Studio en is gericht op service, verkoop én beleving. Ziggo wil met dit initiatief de toegankelijkheid verder vergroten en dichter bij de klant staan.
Uiteraard kunnen klanten van de Ziggo Studio producten en diensten van Ziggo in de winkel aanschaffen. Tevens geeft Ziggo de ruimte om producten en diensten uit te proberen en te ervaren en kunnen klanten met hun vragen en problemen hier terecht.
Uit klantenonderzoek blijkt dat er sterke behoefte is aan een fysieke plaats, waar klanten met vragen over Ziggo terecht kunnen en waar ze producten kunnen bekijken, proberen en kopen. Het antwoord hierop is de Ziggo Studio. De geplande uitrol van in totaal 10 winkels zal een belangrijke bijdrage leveren aan structurele verbetering van de klanttevredenheid.
Naast service en verkoop is de Ziggo Studio een belevingswereld en daarmee meer dan een winkel alleen. Klanten kunnen kennismaken met de wereld van Ziggo: supersnel internet, interactieve en HD TV en telefonie. In de Ziggo Studio worden regelmatig evenementen en workshops voor jong en oud georganiseerd. Voorbeelden daarvan zijn meet&greets met TV-bekendheden, een workshop 'maak je eigen film' of een demonstratie van digitale televisie.
Over Ziggo
Ziggo is een landelijke aanbieder van media- en communicatiediensten. Ziggo bedient circa 3,2 miljoen huishoudens, 1,4 miljoen breedband internetklanten, 1,4 miljoen afnemers van digitale televisie en 1 miljoen telefoonabonnees. Producten en diensten voor de klein- en grootzakelijke markt betreffen zaken als telefonie, datacommunicatie en elektronische betalingsmogelijkheden. Het verzorgingsgebied met sterkke regionale bases strekt zich uit over heel Nederland.
Meer informatie over Ziggo: www.ziggo.com
Noot voor de redactie/