Bezoeker toegang ontzegd tot gemeentelijke gebouwen (persbericht 019,
2010)
Het college van Burgemeester en Wethouders van de gemeente
Hoogezand-Sappemeer heeft gistermiddag (22 maart) een bezoeker aan het
gemeentehuis de toegang tot de gemeentelijke gebouwen ontzegd voor een
periode van één jaar. De reden voor de ontzegging is dat de bezoeker
zich beledigend heeft uitgelaten tegenover een medewerkster van de
gemeente. Hij wilde principieel niet geholpen worden door een
medewerkster met een hoofddoek.
De bezoeker, een man uit Hoogezand, kwam maandag 15 maart âs middags
in het gemeentehuis in Hoogezand en werd opgeroepen bij één van de
loketten in de publieksruimte. Hij heeft zich vervolgens diverse malen
op luide toon discriminerend en schofferend uitgelaten over de
baliemedewerkster die achter het betreffende loket zat. Hij wilde uit
principe niet geholpen worden door een medewerkster met een hoofddoek.
Na een korte discussie is de man vertrokken. Diverse andere klanten
die getuige waren van het incident, waren zichtbaar geraakt door het
voorval.
De gemeentesecretaris heeft een week later persoonlijk met de man
gesproken en hem namens het college een verbod tot toegang (zonder
toestemming) in alle gemeentelijke gebouwen gegeven. Deskundigheid,
professioneel functioneren en een correcte bejegening van klanten zijn
de belangrijkste criteria bij het aannemen van personeel. Het wel of
niet dragen van een hoofddoek speelt daarbij geen enkele rol. De man
erkende overigens dat de baliemedewerkster hem correct heeft
behandeld.
Het college vindt dit soort gedrag ten opzichte van gemeentelijke
medewerkers ontoelaatbaar en heeft daarom een toegangsverbod opgelegd.
Tot 1 april 2011 kan de man alleen nog telefonisch of schriftelijk
contact met de gemeente opnemen, waarna hij op een afgesproken
tijdstip door de baliemedewerker die dan dienst heeft, geholpen kan
worden.
Gemeente Hoogezand-Sappemeer