Aandeel Ordina
AMX EUR 4,17
Verschil
0,22 % 0,22
mrt23
Managers: gebrek aan informatie doet veel kansen missen
Informatie ondersteunt besluiten onvoldoende
23 maart 2010 - Persbericht
«
Nederlandse organisaties laten veel kansen liggen doordat zij geen of
slechte toegang hebben tot informatie, zo blijkt uit onderzoek onder
Nederlandse IT- en Business Managers door Blauw Research in opdracht
van Ordina. De respondenten zijn van mening dat veel informatie wel
aanwezig is in de organisatie, maar nog niet volledig wordt benut.
Maar liefst 6 op de 10 managers geeft aan dat veel kansen benut kunnen
worden door beschikking te hebben over de juiste informatie. Managers
varen nu vaak nog blind in hun besluiten: slechts 38% van de
Nederlandse managers vindt dat de beschikbare (management)informatie
te nemen besluiten goed ondersteunt.
Dat informatie waardevol is, leidt volgens de respondenten geen
twijfel. 44% van de Nederlandse managers wil zelfs informatie als
kapitaal op de balans zetten. Welke waarde informatie vertegenwoordigt
is echter lastig te bepalen: 63% van de respondenten weet niet wat de
omvang is van de toegevoegde waarde van informatie voor hun
organisatie.
Het blijft lastig om juiste (management)informatie, bijvoorbeeld
financiële informatie, concurrentie-informatie en verkoopinformatie,
naar boven te krijgen in organisaties. 73% van de respondenten geeft
aan het gevoel te hebben dat de organisatie over meer informatie
beschikt dan zij gebruikt. Dit terwijl 58% toegeeft dat betere
informatie de organisatie een concurrentievoordeel zal opleveren. 61%
geeft daarbij aan dat het verzamelen van informatie te veel tijd kost.
Het belangrijkste obstakel om de juiste informatie naar boven te
krijgen is het gebrek aan organisatie. Het is onduidelijk waar welke
informatie zich bevindt en wie hiervoor verantwoordelijk is. Andere
redenen zijn een overkill aan irrelevante informatie (50%) of zelfs
het achterhouden van informatie door andere managers uit tactische
overwegingen (46%).
"Informatie heeft altijd al een belangrijke ondersteunende rol gehad,
maar wordt nu zelf een belangrijke productiefactor" aldus Maarten-Jan
van Fulpen, Business Unit Manager bij de divisie Consulting van
Ordina. "Succesvolle organisaties blinken niet alleen uit in hun
kernactiviteiten, maar ook in hoe zij met informatie omgaan en daar
waarde uit halen. Dit vereist een andere manier van denken voor
organisaties. Informatie wordt een strategische asset en de
organisatie moet daarop worden ingericht. Dit begint al bij de top: de
waarde en inhoud van informatie zou de verantwoordelijkheid van de CIO
moeten zijn. Pas als informatie bij het c-level management is belegd,
kan de rest van de organisatie worden ingericht zodat effectief
informatiegebruik daadwerkelijk tot concurrentievoordeel kan gaan
leiden."
Onderzoeksbureau Blauw Research onderzocht in opdracht van Ordina de
visie van managers in Nederland op het thema Corporate Performance
Management en het gebruik van (management)informatie. Het onderzoek is
in het vierde kwartaal van 2009 uitgevoerd onder 220 ICT- en business
managers.
Zie ook:
* Organisatiebesturing
Ordina Beheer NV