Werkgeversvereniging Facilitaire Callcenters

Facilitaire callcenters bereiken principeakkoord CAO

Woensdag 24 maart 2010

Leidschendam - De werkgeversvereniging voor facilitaire contactcenters WGCC heeft met FNV Bondgenoten en Qlix een principeakkoord bereikt over de voortzetting van de bestaande CAO voor de periode van 1 mei 2010 tot en met 30 april 2012. De partijen streven naar algemeen verbindendverklaring van deze CAO.

Op 1 oktober 2010 en 2011 worden de lonen verhoogd met 0,5%. Werknemers die op 1 april 2011 langer dan 3 maanden in dienst zijn, krijgen een eenmalige uitkering van 0,5% van het brutosalaris. Werknemers die op 1 april 2012 langer dan drie maanden in dienst zijn krijgen een eenmalige uitkering van 0,75%. Jonge medewerkers gaan er op vooruit: gedurende de looptijd van de CAO worden de jeugdloonschalen voor 18- (in 2010) en 19-jarigen (in 2011) afgeschaft.