Gemeente Helmond
Nieuw telefoonnummer: 14 0492
Gemeente Helmond heeft sinds enige tijd een nieuw telefoonnummer. Dit
nieuwe nummer is: 14 0492.
Voor veel mensen is dit nog even wennen, omdat dit nieuwe nummer uit
slechts zes cijfers bestaat. U hoeft geen 0492 vóór dit nummer te
draaien. Ook niet als u van buiten Helmond of met uw mobiele telefoon
belt. Dus alleen 14 en dan 0492.
Voor al uw vragen aan de gemeente
U kunt bellen met 14 0492 voor al uw vragen aan de gemeente.
Bijvoorbeeld voor vragen over een bouwvergunning of over gemeentelijke
belastingen. Ook voor het doorgeven van kapotte straatverlichting of
een losliggende stoeptegel kunt u bellen met 14 0492.
Klant Contact Centrum
Als u met 14 0492 belt, krijgt u eerst een korte welkomstboodschap.
Vervolgens wordt u doorverbonden met een telefoniste in het Klant
Contact Centrum (KCC) van de gemeente. In het KCC wordt bijna de helft
van de vragen direct beantwoord. Dit betekent dat u niet hoeft te
worden doorverbonden. Voor vragen die niet direct kunnen worden
beantwoord, wordt u doorverbonden met een medewerker van de gemeente.
* Lees meer over het nieuwe telefoonnummer 14 0492