Consumentenbond
7 april 2010
Doorgeslagen transparantie-eisen financiële producten terugschroeven
Op 7 april 2010 spreekt de Consumentenbond tijdens een
rondetafelgesprek in de Tweede Kamer over het Besluit gedragstoezicht
Financiële ondernemingen (Bgfo). De bond bespreekt twee belangrijke
punten voor de consument: de provisieregelgeving en de
transparantie/aansprakelijkheid.
Provisieregelgeving:
De bond is niet voor afschaffing van provisie op dit moment. Van
provisie gaan weliswaar verkeerde prikkels uit, maar het alternatief
(rechtstreekse afspraak tussen tussenpersoon en klant) kent ook
risico's. Daarnaast wil de bond dat het voor consumenten gemakkelijk
wordt om te beoordelen of het tarief dat zij moeten betalen voor
bepaalde diensten redelijk is. De bond denkt hier aan een
laagdrempelige website met vergelijkende informatie.
Aansprakelijkheid:
De doorgeslagen transparantie over financiele producten moet worden
teruggeschroefd. Consumenten worden overladen met informatie in de
financiële dienstverlening. Daarmee is het heel makkelijk om de
aansprakelijkheid af te wentelen op de consument onder de noemer 'dit
had je kunnen weten'. De Consumentenbond vindt dat consumenten minder
verantwoordelijkheid moet worden toegeschoven en dat aanbieders en
tussenpersonen gemakkelijker en doelmatiger aansprakelijk gesteld
moeten worden voor zaken die op hun bordje horen te liggen. Simpele
producten en informatie hebben dan de voorkeur.