HBD training Veilig in de winkel Amsterdam
Datum: van 13-04-2010 t/m 13-04-2010
Plaats: regio Amsterdam
Telefoon: 0348419771
Voor de gratis training Veilig in de winkel in de regio Amsterdam is
nog plek voor één winkel.
Specificaties
Als u uzelf en uw personeel echt wilt oefenen in het juist handelen
tijdens bijvoorbeeld agressie, geweld, winkeldiefstal of een overval,
is het aan te raden de groepstraining Veilig in de winkel te volgen.
Samen met collega's en een acteur speelt u praktijksituaties na. Een
prima voorbereiding als er echt iets gebeurt, maar vooral ook goed ter
preventie.
Groepstraining met rollenspellen
U kunt samen met uw medewerkers de HBD-training 'Veilig in de winkel'
volgen. In deze introductietraining leren cursisten hoe ze kunnen
omgaan met geweld en agressie, winkeldiefstal en overvallen in de
winkel, maar vooral ook hoe dit te voorkomen. De training werkt met
rollenspellen: een professionele acteur speelt een agressieve of
gewelddadige klant, de cursist moet daarop reageren. Door deze vorm
van `praktijkervaring' leert de cursist zijn eigen instinctieve
reacties en grenzen goed kennen en is daardoor beter voorbereid mocht
zich onverhoopt een dergelijke situatie voordoen in de winkel.
Keuzemodules
U kunt kiezen voor de module 'agressie & geweld en winkeldiefstal' of
voor de module 'overvallen'. Tijdens een intakegesprek bepaalt u samen
met de trainer op welke onderwerpen de nadruk komt te liggen.
Vakcentrum Levensmiddelen