EuroCross Assistance
Sluiting luchtruim brengt reizigers in problemen
16/04/2010
De vulkanische aswolk brengt veel reizigers in de problemen. Door de
sluiting van het Europese luchtruim zijn verzekerden overal ter wereld
gestrand. Inmiddels hebben zich 120 verzekerden gemeld bij de
alarmcentrale. Voor de verzekerden die wachten op een repatriëring
worden passende alternatieven gezocht. Voor overige reizigers
adviseert Eurocross het volgende:
* Voor het herplannen van de reis of het omboeken van een ticket
verwijst Eurocross reizigers naar de luchtvaartmaatschappij of
reisorganisatie.
* Achmea verzekeraars zoals Centraal Beheer Achmea, Interpolis,
Zilveren Kruis Achmea, FBTO en Avero Achmea hebben uitgesproken
soepel met de extra verblijfskosten om te gaan.
De aswolk, afkomstig uit IJsland, verplaatst zich met een snelheid van
40 km per uur over Nederland in zuid oostelijke richting. Het
luchtruim blijft minstens tot zaterdagochtend 06.00 uur gesloten.
Eurocross Assistance coördineert vanaf donderdag 1 april de
hulpverlening bij rampen in het buitenland waarbij Nederlanders zijn
betrokken. De belangrijkste taak hierbij is het zo snel mogelijk
registreren van persoons- en calamiteitgegevens en het zorgen voor
snelle, efficiënte hulpverlening. In de rol van coördinerende
alarmcentrale houdt Eurocross in deze situatie alles nauwlettend in de
gaten. Momenteel komen de meeste meldingen van gestrande reizigers uit
Frankrijk, Italië en Thailand.