Vrije Universiteit Amsterdam
Doorvraaggedrag in open interviews
* Startdatum: 16-04-2010
* Tijd: 11.45
* Locatie: Aula
* Titel: Probing behaviour in open interviews. A field experiment on
the effects of Probing Tactics on Quality and Content
* Spreker: G.A. Moerman
* Promotor: prof.dr. J. van der Zouwen
* Onderdeel: Faculteit der Sociale Wetenschappen
* Wetenschapsgebied: Sociale wetenschappen
* Evenementtype: Promotie
Goed doorvragen doet er toe, maar hoe er wordt doorgevraagd niet. Dit
blijkt uit het promotieonderzoek van Gerben Moerman.
Als interviewers bij actualiteitenprogramma's op televisie politici
niet kritisch aan de tand voelen met prikkelende vragen, vinden we het
al snel een slap interview. In sociaalwetenschappelijke open
interviews met `gewone' mensen, wordt dat prikkelen veel minder
gedaan. Aan studenten wordt vaak geleerd om tijdens het doorvragen de
geïnterviewden zo min mogelijk te beïnvloeden en dus gereserveerd en
accepterend te reageren op de antwoorden. In de praktijk worden die
lessen niet veelvuldig toegepast want veel sociaalwetenschappelijke
interviewers proberen de geïnterviewden te ondersteunen door mee te
gaan in het verhaal en ze te stimuleren meer te vertellen door veel
interesse te tonen.
Om uit te zoeken welke manier van doorvragen in
sociaalwetenschappelijke interviews nu eigenlijk het beste werkt,
heeft Moerman een grootschalig experiment uitgevoerd. In dat
experiment hebben 36 interviewers in totaal 214 interviews met open
vragen gehouden onder Amsterdammers. Door gereserveerd, meegaand of
juist prikkelend door te vragen, probeerden de interviewers zo goed
mogelijk te weten te komen hoe geïnterviewden alledaagse begrippen
zoals Amsterdammers, vrienden en allochtonen definieerden. De
conclusies uit Moermans onderzoek zijn verrassend. Het maakt namelijk
vrijwel niet uit hoe is doorgevraagd. De kwaliteit van de informatie
en zelfs de inhoud van de definities van de drie begrippen zijn
ondanks heel verschillende manieren van doorvragen, gemiddeld genomen,
gelijk. Wel blijkt het belangrijk dat het doorvragen goed wordt
gedaan. Uit deze resultaten kan worden afgeleid dat open interviews
veel meer bestand zijn tegen verstoringen dan vaak wordt gedacht.
Het volledige proefschrift is te downloaden via VU-dare.
© Copyright Vrije Universiteit Amsterdam