Nieuws
19 april 2010
Pauzeren bij AS Watson
Op vrijdag 26 maart heeft CNV Dienstenbond een gesprek gehad met de
directie van AS Watson (Kruidvat, Trekpleister, Ici Paris XL en
Prijsmepper). Jullie hebben uitgebreid gebruik gemaakt van de
mogelijkheid om via CNV Dienstenbond een probleem aan de kaak te
stellen bij de directie. Het grootste probleem dat aan de kaak is
gesteld is het feit dat het vaak niet mogelijk is om ongestoord te
pauzeren. Je kunt vaak niet even weg tijdens de pauze omdat er werk te
doen is, of omdat het onveilig is je andere collega(`s) alleen achter
te laten. CNV Dienstenbond heeft dit probleem bij de directie op tafel
gelegd.
In de cao staat glashard dat AS Watson medewerkers niet kan
verplichten om tijdens onbetaalde pauzes in het filiaal te verblijven.
Daarnaast zegt de Arbeidstijdenwet dat medewerkers na 5,5 uur werken
minimaal recht hebben op een half uur pauze. Deze pauze hoeft niet
doorbetaald te worden. Maar AS Watson is wel verplicht de cao en de
Arbeidstijdenwet toe te passen: medewerkers verdienen een pauze om
weer even op adem te komen. De praktijk is echter anders. In veel
filialen is de bezetting klein. Hierdoor is er vaak geen tijd om
ongestoord te pauzeren omdat er toch klanten geholpen moeten worden.
Daarnaast is het vaak onveilig (in met name kleine filialen) als een
collega alleen achterblijft. Doordat er geen goede pauzes mogelijk
zijn wordt hiermee het gevoel van werkdruk vergroot. Dat bleek eerder
al uit een onderzoek naar werkdruk in de drogisterijbranche. AS Watson
heeft aan CNV Dienstenbond beloofd de pauzeproblematiek nader te
onderzoeken en hier in ons volgende overleg op terug te komen. Wij
zijn benieuwd of AS Watson met een oplossing komt. In principe willen
wij dat iedereen ongestoord kan pauzeren. Lukt dat niet, dan moeten de
pauzes doorbetaald worden.
Naleving cao
Op basis van eerdere signalen van CNV Dienstenbond over het niet juist
naleven en toepassen van de cao heeft AS Watson actie ondernomen. Er
waren en zijn nog steeds problemen rondom de cao op het gebied van
bijvoorbeeld het recht op minder werken, vaste roosters bij
kinderopvang en plus- en minuren. AS Watson heeft in de
districtvergaderingen met de DM's gesproken over de juiste uitleg van
de cao, de wijze van omgang met de cao en hoe je hierover met
medewerkers in gesprek gaat. Dezelfde actie zal ook nog eens
plaatsvinden met filiaalmanagers. Hopelijk leidt dit tot
verbeteringen. Dat blijven we in de gaten houden.
Dienstenbond CNV