Geschilbesluit Coolwave - Vodafone (interoperabiliteit)
* Publicatiedatum 04-05-2010
* Soort Besluiten
* Beslisdatum 07-04-2010
* Briefkenmerk OPTA/ACNB/2010/200997
Coolwave heeft OPTA gevraagd een beslissing te nemen in een geschil met
Vodafone. Vodafone heeft de aankiesbaarheid gestaakt van drie nummers
die zijn toegekend aan SMScity omdat naar één van deze nummers
frauduleuze oproepen zijn gepleegd. Het gevolg voor abonnees van
Vodafone is dat de nummers 0900-1591, 0900-1592, 0900-1234563 niet meer
aankiesbaar zijn en dat zij de diensten niet meer kunnen bereiken.
Coolwave heeft OPTA gevraagd om Vodafone te verplichten de nummers weer
aankiesbaar te maken.
In het geschilbesluit oordeelt OPTA dat Vodafone de nummers weer
aankiesbaar moet maken. Uitgangspunt van het besluit is dat abonnees
van verschillende aanbieders met elkaar contact kunnen maken. Als een
aanbieder door frauduleuze oproepen schade lijdt, kan onder bepaalde
voorwaarden op dit uitgangspunt een uitzondering worden gemaakt. In dit
geval is er echter voor zo'n uitzondering geen plaats.
Download publicatie (PDF Document - 89.6 KB)
Zie het origineel