UT onderzoekt online tool voor rechtshulp
10 mei 2010
Het iCRiSP van de Universiteit Twente heeft een subsidie van ruim
tweehonderdduizend euro gekregen voor het project `diagnose en triage
bij conflicten'. Het geld wordt besteed aan de ontwikkeling en
evaluatie van een online tool voor rechtshulp. De tool moet de
zelfredzaamheid van mensen verbeteren en onrealistische verwachtingen
van de eigen winkans temperen.
Veel mensen weten als ze een geschil hebben niet wat hun rechten en
mogelijkheden zijn. Bovendien hebben de meeste mensen onrealistische
verwachtingen van hun winstkans als het conflict voor de rechter zou
komen.
Om mensen een beter beeld te geven van hun juridische mogelijkheden en
hun winstkansen, ontwikkelen en evalueren de Universiteit van Tilburg
en de Universiteit Twente een internetgebaseerd hulpmiddel voor
rechtshulp. De tool richt zich in eerste instantie op
consumentengeschillen en echtscheidingen en wordt waarschijnlijk op
korte termijn uitgebreid met arbeidsrecht.
Mensen die de tool gebruiken kunnen via internet gegevens over hun
geschil invoeren. Deze worden geanalyseerd en de gebruikers krijgen
vervolgens een gericht oplossingsadvies aangeboden. Daarnaast biedt de
tool ze praktijkvoorbeelden hoe het geschil in vergelijkbare gevallen
is beslecht.
Psychologische effect
De onderzoekers focussen zich op een integratie van juridische aspecten
(Tilburg) en psychologische effecten en de beïnvloeding van de
gebruikers (Twente). Het onderzoek wordt gefinancierd door de Raad voor
Rechtsbijstand.
De tool moet in de loop van dit jaar in gebruik genomen worden. Maar
volgens Ellen Giebels van de Universiteit Twente begint het onderzoek
dan eigenlijk pas echt. "Daarna moeten we de tool evalueren en verder
ontwikkelen, eventueel ook voor verschillende doelgroepen."
iCRiSP
Het onderzoek aan de Universiteit Twente vindt plaats binnen het iCRiSP
onderzoekscentrum dat het UT-onderzoek naar Conflict, Risk and Safety
Perception bundelt. Het iCRiSP is een onderdeel van het Institute for
Behavioral Research (IBR) waaronder al het gedragswetenschappelijke
onderzoek van de UT valt. Het onderzoek aan de Universiteit van Tilburg
vindt plaats binnen het Tilburg Institute for Interdisciplinary Studies
of Civil Law and Conflict Resolution Systems (TISCO).
Universiteit Twente