Incomplete transacties OV-chipkaart
1
Geachte voorzitter,
In het Algemeen Overleg over de OV-chipkaart met uw Kamer op 22 april
jongstleden is mij gevraagd een actueel overzicht te geven van de incomplete
transacties met de OV-chipkaart.
In de bijlage vindt u voor alle decentrale overheden per vervoerder de actuele
percentages van de incomplete transacties ten opzichte van het totaal aantal
ritten.
De bandbreedte van de percentages incomplete transacties ten opzichte van het
totaal aantal ritten bevindt zich over het algemeen tussen de 0,5 % en 2%.
Vergeleken met de percentages in mijn brief van 21 april jongstleden liggen de
huidige percentages op een vergelijkbaar of iets lager niveau (Aanhangsel
Handelingen, vergaderjaar 2009-2010, nr. 2297). Ik constateer dat de
inspanningen van vervoerders hun vruchten afwerpen.
De percentages van de incomplete transacties verschillen tussen decentrale
overheden onder meer als gevolg van de implementatiefase van de OV-chipkaart.
In een regio waar de OV-chipkaart nog maar korte tijd in gebruik is ligt het
percentage hoger dan in een regio waar de OV-chipkaart al langere tijd
functioneert. Ook zal het percentage fluctueren bij een toename van nieuwe
gebruikers van de OV-chipkaart, die nog moeten wennen aan het in- en
uitchecken.
a
agina 1 van 2
P
Datum
Decentrale overheden en vervoerders voeren een gericht beleid op het verder Ons kenmerk
verminderen van de incomplete transacties. Door omroepberichten en stickers, VENW/DGMo-2010/5049
maar ook door voorbeeldgedrag van anderen, worden de reizigers er steeds aan
herinnerd om uit te checken. Nauwgezette aandacht voor dit onderwerp is
belangrijk om blijvende vooruitgang te boeken.
Hoogachtend,
DE MINISTER VAN VERKEER EN WATERSTAAT,
ir. Camiel Eurlings
agina 2 van 2
P
Ministerie van Verkeer en Waterstaat